Солонгос хэл: Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ
«Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ»: 60 солонгос хэллэг — галиглал, орчуулга, дуу авиа.
Ажил дээр «Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ» нөхцөлийг солонгосоор амжилттай давах гэдэг нь хэрэгтэй мөчид хэлэх хэллэгтэй байх явдал. Энэ хуудас танд үнэхээр хэрэгтэй 60 хэллэгийг цуглуулсан бөгөөд тус бүр галиглал, монгол орчуулгатай, CEFR-ийн A2–B2 түвшнийг хамарна. Жишээ нь: «영수증 가지고 계세요», «어떤 문제가 있으세요». Эдгээр 60 хэллэг CEFR-ийн A2 20 · B1 20 · B2 20 түвшинд хуваагдаж, 9–54 тэмдэгтийн урттай.
| Солонгос хэл | Утга (MN) |
|---|---|
| A: 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요? B: 환불을 받고 싶어요.A: annyeonghaseyo. mueoseul dowadeurilkkayo? B: hwanbureul batgo sipeoyo. | A: Сайн байна уу. Юугаар туслах вэ? B: Буцаан олголт авмаар байна. |
| A: 영수증 가지고 계세요? B: 네, 여기 있습니다.A: yeongsujeung gajigo gyeseyo? B: ne, yeogi itseumnida. | A: Баримт байна уу? B: Тийм, энд байна. |
| A: 어떤 문제가 있으세요? B: 제품이 작동을 안 해요.A: eotteon munjega isseuseyo? B: jepumi jakdongeul an haeyo. | A: Ямар асуудал байна вэ? B: Бүтээгдэхүүн ажиллахгүй байна. |
| A: 언제 구입하셨어요? B: 지난주 토요일에 샀어요.A: eonje guipasyeosseoyo? B: jinanju toyoile sasseoyo. | A: Хэзээ худалдаж авсан бэ? B: Өнгөрсөн долоо хоногийн бямбад авсан. |
| A: 잠시만 기다려 주세요. 확인해 드릴게요. B: 네, 감사합니다.A: jamsiman gidaryeo juseyo. hwaginhae deurilgeyo. B: ne, gamsahamnida. | A: Түр хүлээнэ үү. Шалгаж өгье. B: Тийм, баярлалаа. |
| A: 죄송하지만 불편을 드려서 정말 죄송합니다. B: 괜찮아요. 빨리 해결만 부탁드려요.A: joesonghajiman bulpyeoneul deuryeoseo jeongmal joesonghamnida. B: gwaenchanayo. ppalri haegyeolman butakdeuryeoyo. | A: Тааламжгүй байдал үүсгэсэнд үнэхээр уучлаарай. B: Зүгээр. Зүгээр л хурдан шийдэж өгнө үү. |
| A: 환불은 카드로 다시 돌려드릴까요? B: 네, 카드 환불로 부탁해요.A: hwanbureun kadeuro dasi dollyeodeurilkkayo? B: ne, kadeu hwanburo butakaeyo. | A: Буцаан олголтыг картруу буцааж өгөх үү? B: Тийм, картруу буцааж өгнө үү. |
| A: 환불은 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다. B: 네, 알겠습니다.A: hwanbureun yeongeobil gijun 3~5il jeongdo soyodoemnida. B: ne, algetseumnida. | A: Буцаан олголт 3-5 ажлын өдөр шаардагдана. B: Тийм, ойлголоо. |
| A: 교환을 원하세요, 환불을 원하세요? B: 같은 제품으로 교환하고 싶어요.A: gyohwaneul wonhaseyo, hwanbureul wonhaseyo? B: gateun jepumeuro gyohwanhago sipeoyo. | A: Солих уу, буцаан олголт авах уу? B: Ижил бүтээгдэхүүнтэй солимоор байна. |
| A: 새 제품을 가져다 드릴게요. 잠시만 기다려 주세요. B: 네, 감사합니다.A: sae jepumeul gajeoda deurilgeyo. jamsiman gidaryeo juseyo. B: ne, gamsahamnida. | A: Шинэ бүтээгдэхүүн авчирч өгье. Түр хүлээнэ үү. B: Тийм, баярлалаа. |
| A: 저희 매장은 밤 아홉 시까지 영업합니다. B: 네, 알겠습니다. 감사합니다.A: jeohui maejangeun bam ahop sikkaji yeongeophamnida. B: ne, algetseumnida. gamsahamnida. | A: Манай дэлгүүр шөнийн есөн цаг хүртэл ажиллана. B: За, ойлголоо. Баярлалаа. |
| A: 죄송합니다. 그 색상은 품절입니다. B: 다른 색상은 있나요?A: joesonghamnida. geu saeksangeun pumjeorimnida. B: dareun saeksangeun innayo? | A: Уучлаарай, тэр өнгө дууссан байна. B: Өөр өнгө байгаа юу? |
| A: 번호표 뽑고 잠시 기다려 주세요. B: 앞에 몇 분 계세요?A: beonhopyo ppopgo jamsi gidaryeo juseyo. B: ape myeot bun gyeseyo? | A: Дугаарын тасалбараа аваад түр хүлээнэ үү. B: Миний өмнө хэдэн хүн байна вэ? |
| A: 카드가 승인이 안 되네요. 다른 카드 있으세요? B: 네, 이 카드로 해 주세요.A: kadeuga seungini an doeneyo. dareun kadeu isseuseyo? B: ne, i kadeuro hae juseyo. | A: Энэ карт баталгаажихгүй байна. Өөр карт байна уу? B: Тийм ээ, үүгээр хийж үзнэ үү. |
| A: 포인트 적립 도와드릴까요? B: 네, 이 번호로 부탁해요.A: pointeu jeongnip dowadeurilkkayo? B: ne, i beonhoro butakhaeyo. | A: Оноо цуглуулж өгөх үү? B: Тийм ээ, энэ дугаараар. |
| A: 선물 포장 해 드릴까요? B: 네, 리본도 달아 주세요.A: seonmul pojang hae deurilkkayo? B: ne, ribondo dara juseyo. | A: Бэлгийн баглаа хийж өгөх үү? B: Тийм ээ, тууз ч бас зүүж өгөөрэй. |
| A: 현금영수증 필요하세요? B: 네, 휴대폰 번호로 해 주세요.A: hyeongeum yeongsujeung piryohaseyo? B: ne, hyudaepon beonhoro hae juseyo. | A: Бэлэн мөнгөний баримт хэрэгтэй юу? B: Тийм ээ, гар утасны дугаараар бүртгүүлээрэй. |
| A: 주차는 지하 이 층에 하시면 됩니다. B: 주차 요금은 무료인가요?A: juchaneun jiha i cheunge hasimyeon doemnida. B: jucha yogeumeun muryoingayo? | A: Машинаа хоёрдугаар подвалын давхарт тавина уу. B: Зогсоолын төлбөр үнэгүй юү? |
| A: 고객님, 사이즈가 어떻게 되세요? B: 저는 보통 라지를 입어요.A: gogaengnim, saijeuga eotteoke doeseyo? B: jeoneun botong rajireul ibeoyo. | A: Та ямар хэмжээний хувцас өмсдөг вэ? B: Би ихэвчлэн L хэмжээ өмсдөг. |
| A: 영어로 안내해 드릴까요? B: 네, 영어가 훨씬 편해요.A: yeongeoro annaehae deurilkkayo? B: ne, yeongeoga hwolssin pyeonhaeyo. | A: Англиар тайлбарлаж өгөх үү? B: Тийм ээ, англи хэл надад хамаагүй хялбар. |
| A: 안녕하세요. 한국전자 고객센터입니다. 무엇을 도와드릴까요? B: 안녕하세요. 어제 받은 제품에 문제가 있어서 전화드렸어요.A: annyeonghaseyo. hangukjeonja gogaeksenteoimnida. mueoseul dowadeurilkkayo? B: annyeonghaseyo. eoje badeun jepume munjega isseoseo jeonhwadeuryeosseoyo. | A: Сайн байна уу, энэ бол Хангук Электроникийн үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ. Яаж туслах вэ? B: Сайн байна уу, өчигдөр хүлээн авсан бүтээгдэхүүнд асуудал гарсан тул залгаж байна. |
| A: 어떤 문제가 있으신지 자세히 말씀해 주시겠어요? B: 제품 화면에 자꾸 빨간 줄이 생기고, 전원도 자주 꺼져요.A: eotteon munjega isseusinji jasehi malsseumhae jusigesseoyo? B: jepum hwamyeone jakku ppalgan juri saenggigo, jeonweondo jaju kkeojyeoyo. | A: Асуудлыг дэлгэрэнгүй тайлбарлаж өгнө үү. B: Бүтээгдэхүүний дэлгэцэнд улаан шугам байнга гарч, цахилгааныг ч байн байн унтраад байна. |
| A: 제품 모델명과 시리얼 번호를 알려 주시겠어요? B: 모델은 ABC-123이고, 시리얼은 SN20240315입니다.A: jepum modelmyeonggwa sirieol beonhoreul allyeo jusigesseoyo? B: modeleun ABC-123igo, sirieoreun SN20240315imnida. | A: Бүтээгдэхүүний загварын нэр болон серийн дугаарыг хэлж өгнө үү. B: Загвар нь ABC-123, серийн дугаар нь SN20240315. |
| A: 확인해 보니 보증 기간 내에 있으시네요. 무상 수리 가능합니다. B: 다행이네요. 어떻게 진행하면 되나요?A: hwaginhae boni bojeung gigan naee isseusineyo. musang suri ganeunghamnida. B: dahaengineyo. eotteoke jinhaenghamyeon doenayo? | A: Шалгаж үзэхэд баталгааны хугацаанд байна. Үнэгүй засвар боломжтой. B: Баяртай байна. Яаж явуулах вэ? |
| A: 가까운 서비스센터로 방문하시거나, 출장 수리를 신청하실 수 있어요. B: 출장 수리는 비용이 따로 드나요?A: gakkaun seobiseusenteoro bangmunhasigeona, chuljang sureul sincheonghasil su isseoyo. B: chuljang sureun biyongi ttaro deunayo? | A: Ойрын үйлчилгээний төвд очих буюу гарын засварыг захиалж болно. B: Гарын засварт нэмэлт зардал гардаг уу? |
| A: 보증 기간 내라서 출장비도 무료입니다. B: 그럼 출장 수리로 부탁드려요. 다음 주 화요일 오전이 좋아요.A: bojeung gigan naeraseo chuljangbido muryoimnida. B: geureom chuljang suriro butakdeuryeoyo. daeum ju hwayoil ojeoni joayo. | A: Баталгааны хугацаанд байгаа тул гарын засварын хөлс ч үнэгүй. B: Тэгвэл гарын засвараар захиалья. Ирэх мягмарын өглөө тохиромжтой. |
| A: 그럼 화요일 오전 10시에 기사님이 방문하실 수 있도록 예약해 드리겠습니다. B: 네, 감사합니다. 주소는 어떻게 되나요?A: geureom hwayoil ojeon 10sie gisanim-i bangmunhasil su itdorok yeyakhae deurigetseumnida. B: ne, gamsahamnida. jusoneun eotteoke doenayo? | A: Тэгвэл мягмар гаригийн өглөөний 10 цагт техникч очих захиалга хийж өгнө. B: За, баярлалаа. Хаяг хэн мэдэх вэ? |
| A: 주문하신 상품 배송 추적 번호가 있으세요? B: 네, 1234567890이에요.A: jumunhasin sangpum baesong chuojeok beonhoga isseuseyo? B: ne, 1234567890ieyo. | A: Захиалсан барааны хүргэлт хянах дугаар байна уу? B: Тийм ээ, 1234567890. |
| A: 확인해 보니 어제 출고되어 오늘 오후에 도착 예정입니다. B: 다행이에요. 정확한 시간을 알 수 있을까요?A: hwaginhae boni eoje chulgodoeeo oneul ohue dochak yejeongimnida. B: dahaengieyo. jeonghwakhan siganeul al su isseulkkayo? | A: Шалгахад өчигдөр ачигдаж, өнөөдөр үдийн хойно хүрэх төлөвтэй. B: Баяртай байна. Яг хэдэн цагт ирэхийг мэдэж болох уу? |
| A: 정확한 시간은 택배 기사님께 문자로 안내됩니다. 보통 오후 2시에서 5시 사이예요. B: 알겠습니다. 누군가 집에 있어야 받을 수 있나요?A: jeonghwakhan siganeun taekbae gisanimkke munjaro annaedoemnida. botong ohu 2sieseo 5si saiyeyo. B: algetseumnida. nuguna jibe isseoya badeul su innayo? | A: Яг цаг нь хүргэлтийн жолооч мессежээр мэдэгдэнэ. Ихэвчлэн үдийн 2-оос 5 цагийн хооронд. B: Ойлголоо. Хүлээн авахад хэн нэгэн гэртээ байх ёстой юу? |
| A: 물류 지연으로 배송이 이틀 늦어질 것 같습니다. 정말 죄송합니다. B: 그러면 배송비라도 돌려받을 수 있나요?A: mullyu jiyeoneuro baesongi iteul neujeojil geot gatseumnida. jeongmal joesonghamnida. B: geureomyeon baesongbirado dollyeobadeul su innayo? | A: Логистикийн саатлаас болж хүргэлт хоёр хоногоор хоцрох төлөвтэй байна. Үнэхээр уучлаарай. B: Тэгвэл ядаж хүргэлтийн төлбөрөө буцааж авч болох уу? |
| A: 영수증이 없으시면 결제하신 카드로도 확인이 가능합니다. B: 그럼 그때 쓴 카드를 보여드리면 되나요?A: yeongsujeungi eopseusimyeon gyeoljehasin kadeurodo hwagini ganeunghamnida. B: geureom geuttae sseun kadeureul boyeodeurimyeon doenayo? | A: Баримт байхгүй бол төлбөр хийсэн картаар тань шалгаж болно. B: Тэгвэл тэр өдөр ашигласан картаа үзүүлэхэд болох уу? |
| A: 단순 변심 반품은 왕복 택배비 오천 원이 부과됩니다. B: 제품에 하자가 있어도 택배비를 내야 하나요?A: dansun byeonsim banpumeun wangbok taekbaebi ocheon woni bugwadoemnida. B: jepume hajaga isseodo taekbaebireul naeya hanayo? | A: Хэрэглэгчийн санаа өөрчлөгдсөнөөс болсон буцаалтад хоёр талын хүргэлтийн 5,000 воны төлбөр гарна. B: Бараа нь гэмтэлтэй байсан ч хүргэлтийн төлбөр төлөх үү? |
| A: 예약을 다음 주로 변경해 드릴까요? B: 네, 토요일 오후 두 시로 옮겨 주세요.A: yeyageul daeum juro byeongyeonghae deurilkkayo? B: ne, toyoil ohu du siro omgyeo juseyo. | A: Захиалгыг тань дараа долоо хоногт шилжүүлэх үү? B: Тийм ээ, бямба гарагийн үдээс хойш хоёр цаг болгож өгөөч. |
| A: 이 쿠폰은 삼만 원 이상 구매하실 때만 쓸 수 있습니다. B: 그럼 하나 더 담으면 할인이 되는 건가요?A: i kuponeun samman won isang gumaehasil ttaeman sseul su itseumnida. B: geureom hana deo dameumyeon harini doeneun geongayo? | A: Энэ купоныг 30,000 воноос дээш худалдан авалтад л ашиглана. B: Тэгвэл бас нэгийг нэмбэл хөнгөлөлт орох уу? |
| A: 이 지점에는 없지만 강남점에 재고가 있습니다. 옮겨 드릴까요? B: 네, 도착하면 문자로 알려 주세요.A: i jijeomeneun eopjiman gangnamjeome jaegoga itseumnida. omgyeo deurilkkayo? B: ne, dochakhamyeon munjaro allyeo juseyo. | A: Энэ салбарт байхгүй ч Каннам салбарт байгаа. Энд татаж өгөх үү? B: Тийм ээ, ирмэгц мессежээр мэдэгдээрэй. |
| A: 보증 기간이 지나서 수리비가 오만 원쯤 나올 것 같습니다. B: 수리하는 데는 며칠이나 걸릴까요?A: bojeung gigani jinaseo suribiga oman wonjjeum naol geot gatseumnida. B: surihaneun deneun myeochirina geollilkkayo? | A: Баталгаат хугацаа дууссан тул засварын төлбөр 50,000 орчим вон болно. B: Засварт хэдэн хоног зарцуулагдах вэ? |
| A: 그 부분은 배송팀에서 안내해 드립니다. 연결해 드릴까요? B: 네, 제가 다시 설명하지 않게 내용을 전달해 주세요.A: geu bubuneun baesongtimeseo annaehae deurimnida. yeongyeolhae deurilkkayo? B: ne, jega dasi seolmyeonghaji anke naeyongeul jeondalhae juseyo. | A: Тэр асуудлыг хүргэлтийн баг хариуцдаг. Холбож өгөх үү? B: Тийм ээ, дахин тайлбарлахгүйн тулд агуулгыг нь дамжуулж өгөөрэй. |
| A: 지금 상담이 밀려서 대기가 십 분쯤 예상됩니다. B: 그럼 나중에 다시 전화해 주실 수 있을까요?A: jigeum sangdami millyeoseo daegiga sip bunjjeum yesangdoemnida. B: geureom najunge dasi jeonhwahae jusil su isseulkkayo? | A: Одоо зөвлөгөөний дараалал их байгаа тул арав орчим минут хүлээх төлөвтэй. B: Тэгвэл дараа нь над руу эргэж залгаж болох уу? |
| A: 상담이 끝나면 만족도 조사 문자가 발송됩니다. B: 네, 문자 오면 바로 답하겠습니다.A: sangdami kkeunnamyeon manjokdo josa munjaga balsongdoemnida. B: ne, munja omyeon baro daphagetseumnida. | A: Зөвлөгөө дууссаны дараа сэтгэл ханамжийн судалгааны мессеж илгээгдэнэ. B: За, мессеж ирмэгц шууд хариулна. |
| A: 안녕하십니까. 한국전자 VIP 고객센터 김민수입니다. 회원번호 확인 부탁드립니다. B: 네, 회원번호는 K-2024-001234입니다.A: annyeonghasimnikka. hangukjeonja VIP gogaeksenteo gim minsuimnida. hoewonbeonho hwagin butakdeurimnida. B: ne, hoewonbeonhoneun K-2024-001234imnida. | A: Сайн байна уу. Хангук Электроникийн VIP үйлчлүүлэгчдийн үйлчилгээний Ким Минсу байна. Гишүүний дугаараа баталгаажуулна уу. B: Тийм ээ, гишүүний дугаар маань K-2024-001234. |
| A: 박지영 고객님, 본인 확인 완료되었습니다. 어떤 문의로 연락 주셨는지요? B: 지난주 구입한 노트북에 결함이 있어서 교환 요청드리려고 합니다.A: bak jiyeong gogaeknim, bonin hwagin wallyodoeeotseumnida. eotteon munuiro yeollak jusyeotneunjiyo? B: jinanju guipan noteubuge gyeoreomi isseoseo gyohwan yocheongdeuriryeogo hamnida. | A: Пак Жиён гуай, таны хэн болохыг баталгаажуулсан. Ямар асуудлаар холбоо барьсан бэ? B: Өнгөрсөн долоо хоногт авсан зөөврийн компьютерт доголдол байгаа тул солих хүсэлт гаргах гэж байна. |
| A: 우선 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 결함의 구체적인 증상을 알려 주시겠어요? B: 부팅 시 약 30%의 확률로 검은 화면이 지속되고, 강제 종료해야 정상화됩니다.A: useon bulpyeoneul deurin jjeom jinsimeuro sagwadeurimnida. gyeoreomui guchejeogin jeungsangeul allyeo jusigesseoyo? B: buting si yak 30%-ui hwakryullo geomeun hwamyeoni jisokdoego, gangje jongnyohaeya jeongsanghwadoemnida. | A: Юуны өмнө таньд учруулсан тааламжгүй байдлын төлөө чин сэтгэлээсээ уучлалт гуйж байна. Доголдлын тодорхой шинж тэмдгийг хэлж өгнө үү? B: Ачаалах үед ойролцоогоор 30 хувийн магадлалтайгаар хар дэлгэц үргэлжилж, хүчээр унтраах шаардлага гардаг. |
| A: 말씀하신 증상은 메인보드 결함 가능성이 높습니다. 사진이나 영상으로 증상을 보내 주실 수 있을까요? B: 네, 영상 촬영해서 카카오톡 채널로 전송하겠습니다.A: malsseumhasin jeungsangeun meinbodeu gyeoreom ganeungseongi nopseumnida. sajinina yeongsangeuro jeungsangeul bonae jusil su isseulkkayo? B: ne, yeongsang chwalyeonghaeseo kakaoton chaeneollo jeonsonghagetseumnida. | A: Таны хэлсэн шинж тэмдэг нь үндсэн самбарын доголдол байх магадлал өндөр байна. Шинж тэмдгийн зураг эсвэл видеог илгээж болох уу? B: Тийм ээ, видео бичлэг хийгээд KakaoTalk сувгаар илгээнэ. |
| A: 영상 잘 받았습니다. 메인보드 결함이 명확히 확인되어 신제품 교환 처리해 드리겠습니다. B: 감사합니다. 교환 절차는 어떻게 진행되나요?A: yeongsang jal badassseumnida. meinbodeu gyeoreomi myeonghwakhi hwagindoeeo sinjepum gyohwan cheori-hae deurigetseumnida. B: gamsahamnida. gyohwan jeolchaneun eotteoke jinhaengdoenayo? | A: Видеог амжилттай хүлээн авлаа. Үндсэн самбарын доголдол тодорхой тогтоогдсон тул шинэ бүтээгдэхүүнээр солих боловсруулалт хийнэ. B: Баярлалаа. Солих журам хэрхэн явагдах вэ? |
| A: 내일 택배기사가 결함 제품을 회수하고, 신제품은 별도로 익일 배송됩니다. B: 두 번 방문하지 않고 한 번에 교환 가능한 옵션은 없나요?A: naeil taekbaegisaga gyeoreom jepumeul hoesuhago, sinjepumeun byeoldoro igil baesongdoemnida. B: du beon bangmunhaji ango han beone gyohwan ganeunghan opsyeoneun eopnayo? | A: Маргааш хүргэлтийн ажилтан доголдолтой бүтээгдэхүүнийг авч, шинэ бүтээгдэхүүнийг дараа өдөр тусад нь хүргэнэ. B: Хоёр удаа ирэлгүйгээр нэг дороо солих сонголт байдаг уу? |
| A: VIP 고객님께는 동시 교환 서비스 적용이 가능하십니다. 추가 비용 없이 한 번에 처리해 드릴게요. B: 좋네요. 그럼 동시 교환으로 부탁드립니다.A: VIP gogaeknimkkeneun dongsi gyohwan seobiseu jeogyong-i ganeunghasimnida. chuga biyong eopsi han beone cheori-hae deurilgeyo. B: jonneyo. geureom dongsi gyohwaneuro butakdeurimnida. | A: VIP үйлчлүүлэгчдэд нэгэн зэрэг солих үйлчилгээ хамаарна. Нэмэлт төлбөргүйгээр нэг удаад шийдвэрлэнэ. B: Сайхан байна. Тэгвэл нэгэн зэрэг солих үйлчилгээ ашиглана уу. |
| A: 추가로 데이터 이전 서비스도 무료로 지원해 드리고 있습니다. 필요하시면 신청해 두시지요. B: 네, 데이터 이전도 함께 신청 부탁드립니다.A: chugaro deiteo ijeon seobiseudo muryoro jiweonhae deurigo itseumnida. piryohasimyeon sincheonghae dusijiyo. B: ne, deiteo ijeondo hamkke sincheong butakdeurimnida. | A: Нэмж хэлэхэд, өгөгдөл шилжүүлэх үйлчилгээг мөн үнэгүй үзүүлж байна. Хэрэгтэй бол урьдчилан бүртгүүлнэ үү. B: Тийм ээ, өгөгдөл шилжүүлэхийг ч хамтад нь бүртгүүлж өгнө үү. |
| A: 그럼 내일 오후 1시에서 3시 사이에 택배기사가 동시 교환 및 데이터 이전을 진행합니다. B: 알겠습니다. 시간 변경이 필요하면 어디로 연락하면 되나요?A: geureom naeil ohu 1sieseo 3si saie taekbaegisaga dongsi gyohwan mit deiteo ijeoneul jinhaenghamnida. B: algetseumnida. sigan byeongyeong-i piryohamyeon eodiro yeollakhamyeon doenayo? | A: Тэгвэл маргааш үдийн 1-3 цагийн хооронд хүргэлтийн техникч нэгэн зэрэг солих болон өгөгдөл шилжүүлэх ажлыг гүйцэтгэнэ. B: Ойлголоо. Цагаа өөрчлөх шаардлага гарвал хаашаа холбоо барих вэ? |
| A: 1577-1234 VIP 전용 라인으로 연락 주시면 즉시 일정 조정해 드립니다. B: 네, 메모해 두겠습니다. 친절한 응대 감사합니다.A: 1577-1234 VIP jeonyong rai-neuro yeollak jusimyeon jeuksi iljeong jojeonghae deurimnida. B: ne, memohae dugetseumnida. chinjeolhan eungdae gamsahamnida. | A: 1577-1234 VIP тусгай утсаар холбоо барьвал тэр даруй хуваарь тохицуулна. B: Тийм ээ, тэмдэглэж авна. Найрсаг үйлчилгээнд баярлалаа. |
| A: 고객님, 욕설을 하시면 상담을 이어가기 어렵습니다. 차분히 말씀해 주시면 끝까지 도와드리겠습니다. B: 벌써 세 번째 전화인데 해결이 안 되니 답답해서 그럽니다.A: gogaengnim, yokseoreul hasimyeon sangdameul ieogagi eoryeopseumnida. chabunhi malsseumhae jusimyeon kkeutkkaji dowadeurigetseumnida. B: beolsseo se beonjjae jeonhwainde haegyeori an doeni dapdaphaeseo geureomnida. | A: Үйлчлүүлэгч ээ, доромжилбол яриаг үргэлжлүүлэх боломжгүй. Тайван яривал эцэс хүртэл нь шийдэж өгье. B: Гурав дахь удаагаа залгаж байхад шийдэгдэхгүй байгаа учраас бухимдаад байна. |
| A: 제 선에서 처리가 어려운 사안이라 책임자에게 인계해 드리겠습니다. B: 그러면 책임자분께서 언제쯤 연락을 주시는지 알려 주십시오.A: je seoneseo cheoriga eoryeoun saanira chaegimjaege ingyehae deurigetseumnida. B: geureomyeon chaegimjabunkkeseo eonjejjeum yeollageul jusineunji allyeo jusipsio. | A: Энэ бол миний эрх мэдлээс давсан асуудал тул удирдлагад шилжүүлье. B: Тэгвэл удирдлага хэзээ холбогдохыг мэдэгдээрэй. |
| A: 해당 모델은 배터리 결함으로 자발적 리콜 대상이니 사용을 중단해 주시기 바랍니다. B: 리콜 접수는 구입처에서만 되나요, 아니면 서비스센터에서도 가능합니까?A: haedang modereun baeteori gyeolhameuro jabaljeok rikol daesangini sayongeul jungdanhae jusigi baramnida. B: rikol jeopsuneun guipcheoeseoman doenayo, animyeon seobiseusenteoeseodo ganeunghamnikka? | A: Тухайн загвар батарейны гэмтлээс болж сайн дурын эргүүлэн татах жагсаалтад орсон тул хэрэглэхээ зогсооно уу. B: Эргүүлэн татах бүртгэлийг зөвхөн худалдаж авсан газартаа хийх үү, эсвэл үйлчилгээний төвд ч болох уу? |
| A: 수리에 열흘가량 걸려서 대체 단말기를 무상으로 대여해 드리고 있습니다. B: 대여 제품에 데이터를 옮겨 두었다가 나중에 복원할 수 있습니까?A: surie yeolheulgaryang geollyeoseo daeche danmalgireul musangeuro daeyeohae deurigo itseumnida. B: daeyeo jepume deiteoreul omgyeo dueotdaga najunge bogwonhal su itseumnikka? | A: Засвар арав орчим хоног үргэлжлэх тул орлуулах төхөөрөмжийг үнэ төлбөргүй түрээслүүлж байна. B: Өгөгдлөө орлуулах төхөөрөмж рүү хуулаад дараа нь сэргээж болох уу? |
| A: 상담 내용은 품질 향상을 위해 녹음되며, 개인정보 수집에 동의하셔야 접수가 가능합니다. B: 동의하겠습니다. 다만 녹음 파일이 얼마나 보관되는지 알고 싶습니다.A: sangdam naeyongeun pumjil hyangsangeul wihae nogeumdoemyeo, gaeinjeongbo sujibe donguihasyeoya jeopsuga ganeunghamnida. B: donguihagetseumnida. daman nogeum pairi eolmana bogwandoeneunji algo sipseumnida. | A: Ярианы агуулгыг чанар сайжруулах зорилгоор бичих бөгөөд хувийн мэдээлэл цуглуулахыг зөвшөөрснөөр үргэлжлүүлэх боломжтой. B: Зөвшөөрч байна. Гэхдээ бичлэг хэр удаан хадгалагддагийг мэдмээр байна. |
| A: 약정이 여덟 달 남아서 지금 해지하시면 위약금 십이만 원이 발생합니다. B: 명의를 다른 사람에게 넘기면 위약금 없이 승계가 되는지요?A: yakjeongi yeodeol dal namaseo jigeum haejihasimyeon wiyakgeum sibiman woni balsaenghamnida. B: myeonguireul dareun saramege neomgimyeon wiyakgeum eopsi seunggyega doeneunjiyo? | A: Гэрээ дуусахад найман сар үлдсэн тул одоо цуцлавал 120,000 воны торгууль ногдоно. B: Нэрийг өөр хүнд шилжүүлбэл торгуульгүйгээр гэрээг шилжүүлэх боломжтой юу? |
| A: 사업자 명의로 구매하셨다면 전자세금계산서 발행이 가능합니다. B: 사업자등록증을 메일로 보내드리면 이달 안에 처리해 주실 수 있습니까?A: saeopja myeonguiro gumaehasyeotdamyeon jeonja segeumgyesanseo balhaengi ganeunghamnida. B: saeopjadeungnokjeungeul meillo bonaedeurimyeon idal ane cheorihae jusil su itseumnikka? | A: Хэрэв аж ахуйн нэгжийн нэр дээр худалдан авсан бол цахим нэхэмжлэх гаргаж өгөх боломжтой. B: Улсын бүртгэлийн гэрчилгээг имэйлээр илгээвэл энэ сард багтаан боловсруулж чадах уу? |
| A: 세 개 중 두 개만 부분 취소하시면 묶음 할인이 풀려 결제 금액이 다시 계산됩니다. B: 그러면 남은 한 개는 정가로 결제되는 셈인가요?A: se gae jung du gaeman bubun chwisohasimyeon mukkeum harini pullyeo gyeolje geumaegi dasi gyesandoemnida. B: geureomyeon nameun han gaeneun jeonggaro gyeoljedoeneun semingayo? | A: Гурвын хоёрыг нь л цуцлавал багц хөнгөлөлт хүчингүй болж, дүн дахин тооцогдоно. B: Тэгэхээр үлдсэн нэг нь бүтэн үнээр тооцогдох нь ээ? |
| A: 다른 고객님 상품이 잘못 배송된 것으로 확인됩니다. 회수 후 주문하신 상품을 다시 보내드리겠습니다. B: 잘못 온 물건은 제가 보관하고 있다가 기사님께 드리면 되겠습니까?A: dareun gogaengnim sangpumi jalmot baesongdoen geoseuro hwagindoemnida. hoesu hu jumunhasin sangpumeul dasi bonaedeurigetseumnida. B: jalmot on mulgeoneun jega bogwanhago itdaga gisanimkke deurimyeon doegetseumnikka? | A: Өөр үйлчлүүлэгчийн бараа тань руу буруу хүргэгдсэн байна. Буцаан авч, захиалсан бараагаа дахин илгээнэ. B: Буруу ирсэн барааг хадгалж байгаад хүргэлтийн ажилтанд өгөхөд болох уу? |
| A: 한국어가 불편하시면 삼자 통역 서비스를 연결해 드릴 수 있습니다. B: 가능하면 처리 내용을 영문 서면으로도 보내 주시면 확인이 수월하겠습니다.A: hangugeoga bulpyeonhasimyeon samja tongyeok seobiseureul yeongyeolhae deuril su itseumnida. B: ganeunghamyeon cheori naeyongeul yeongmun seomyeoneurodo bonae jusimyeon hwagini suwolhagetseumnida. | A: Солонгос хэл хүндрэлтэй бол гурван талт орчуулгын үйлчилгээнд холбож өгч болно. B: Боломжтой бол шийдвэрлэсэн агуулгыг англи хэлээр бичгээр илгээвэл шалгахад хялбар байх. |
Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ сэдвийн солонгос хэлийг дуу авиа, тестээр дадлагажуул
Үнэгүй бүртгэл — тест, давтан сэргээх, ахицын хяналт.
Холбоотой сэдвүүд
Түгээмэл асуултууд
- Энэ хуудсанд «Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ» сэдвийн хэдэн солонгос хэллэг байна вэ?
- Энэ хуудсанд «Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ» сэдвийн 60 солонгос хэллэг байгаа, тус бүр галиглал болон монгол орчуулгатай.
- Эдгээр солонгос хэллэг ямар түвшний вэ?
- CEFR-ийн A2–B2 түвшнийг хамардаг (A2 20 · B1 20 · B2 20), анхан болон дунд шатны сурагчдад тохиромжтой.
- Эдгээр хэллэгийн дуудлагыг сонсож болох уу?
- Болно — энэ хуудасны хэллэг тус бүрт дуу авиатай тоглуулах товч бий. Үнэгүй WeBring Korean апп нь тест болон зайлсхийсэн давтлага нэмж өгдөг.
- Тэдгээрийн хэд нь асуулт вэ?
- 60-аас 23 нь асуултын тэмдгээр төгсөж, бусад 37 нь мэдэгдэх хэллэг юм.
- Эдгээр солонгос хэллэг ямар төгсгөл хэрэглэдэг вэ?
- 29 нь эелдэг -요 хэлбэрээр, 9 нь албан ёсны -습니다 хэлбэрээр төгсөж, бусад нь өөр төгсгөл хэрэглэдэг.