Bahasa Korea: Layanan Pelanggan — 60 Frasa
60 frasa bahasa Korea: Layanan Pelanggan — romanisasi, arti, dan audio.
Menangani situasi layanan pelanggan dalam bahasa Korea di tempat kerja berarti punya frasa yang siap saat dibutuhkan. Lembar ini mengumpulkan 60 ungkapan yang benar-benar Anda pakai, masing-masing dengan romanisasi dan arti bahasa Indonesia, mencakup tingkat A2–B2 pada skala CEFR. Contohnya “영수증 가지고 계세요” dan “어떤 문제가 있으세요”. 60 frasa ini berada pada tingkat A2 20 · B1 20 · B2 20 menurut skala CEFR, dengan panjang 9–54 karakter.
| Bahasa Korea | Arti (ID) |
|---|---|
| A: 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요? B: 환불을 받고 싶어요.A: annyeonghaseyo. mueoseul dowadeurilkkayo? B: hwanbureul batgo sipeoyo. | A: Halo. Ada yang bisa saya bantu? B: Saya ingin mendapatkan pengembalian dana. |
| A: 영수증 가지고 계세요? B: 네, 여기 있습니다.A: yeongsujeung gajigo gyeseyo? B: ne, yeogi itseumnida. | A: Apakah Anda memiliki struk? B: Ya, ini struknya. |
| A: 어떤 문제가 있으세요? B: 제품이 작동을 안 해요.A: eotteon munjega isseuseyo? B: jepumi jakdongeul an haeyo. | A: Apa masalahnya? B: Produknya tidak berfungsi. |
| A: 언제 구입하셨어요? B: 지난주 토요일에 샀어요.A: eonje guipasyeosseoyo? B: jinanju toyoile sasseoyo. | A: Kapan Anda membelinya? B: Saya membelinya Sabtu lalu. |
| A: 잠시만 기다려 주세요. 확인해 드릴게요. B: 네, 감사합니다.A: jamsiman gidaryeo juseyo. hwaginhae deurilgeyo. B: ne, gamsahamnida. | A: Mohon tunggu sebentar. Saya akan memeriksanya. B: Baik, terima kasih. |
| A: 죄송하지만 불편을 드려서 정말 죄송합니다. B: 괜찮아요. 빨리 해결만 부탁드려요.A: joesonghajiman bulpyeoneul deuryeoseo jeongmal joesonghamnida. B: gwaenchanayo. ppalri haegyeolman butakdeuryeoyo. | A: Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. B: Tidak apa-apa. Tolong segera diselesaikan saja. |
| A: 환불은 카드로 다시 돌려드릴까요? B: 네, 카드 환불로 부탁해요.A: hwanbureun kadeuro dasi dollyeodeurilkkayo? B: ne, kadeu hwanburo butakaeyo. | A: Apakah saya kembalikan dana ke kartu Anda? B: Ya, tolong kembalikan ke kartu. |
| A: 환불은 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다. B: 네, 알겠습니다.A: hwanbureun yeongeobil gijun 3~5il jeongdo soyodoemnida. B: ne, algetseumnida. | A: Pengembalian dana memerlukan waktu sekitar 3 hingga 5 hari kerja. B: Ya, saya mengerti. |
| A: 교환을 원하세요, 환불을 원하세요? B: 같은 제품으로 교환하고 싶어요.A: gyohwaneul wonhaseyo, hwanbureul wonhaseyo? B: gateun jepumeuro gyohwanhago sipeoyo. | A: Anda mau penukaran atau pengembalian dana? B: Saya ingin penukaran dengan produk yang sama. |
| A: 새 제품을 가져다 드릴게요. 잠시만 기다려 주세요. B: 네, 감사합니다.A: sae jepumeul gajeoda deurilgeyo. jamsiman gidaryeo juseyo. B: ne, gamsahamnida. | A: Saya akan mengambilkan produk baru. Mohon tunggu sebentar. B: Baik, terima kasih. |
| A: 저희 매장은 밤 아홉 시까지 영업합니다. B: 네, 알겠습니다. 감사합니다.A: jeohui maejangeun bam ahop sikkaji yeongeophamnida. B: ne, algetseumnida. gamsahamnida. | A: Toko kami buka sampai pukul sembilan malam. B: Baik, saya mengerti. Terima kasih. |
| A: 죄송합니다. 그 색상은 품절입니다. B: 다른 색상은 있나요?A: joesonghamnida. geu saeksangeun pumjeorimnida. B: dareun saeksangeun innayo? | A: Maaf, warna itu sudah habis. B: Apakah ada warna lain? |
| A: 번호표 뽑고 잠시 기다려 주세요. B: 앞에 몇 분 계세요?A: beonhopyo ppopgo jamsi gidaryeo juseyo. B: ape myeot bun gyeseyo? | A: Silakan ambil nomor antrean dan tunggu sebentar. B: Ada berapa orang di depan saya? |
| A: 카드가 승인이 안 되네요. 다른 카드 있으세요? B: 네, 이 카드로 해 주세요.A: kadeuga seungini an doeneyo. dareun kadeu isseuseyo? B: ne, i kadeuro hae juseyo. | A: Kartunya tidak disetujui. Ada kartu lain? B: Ya, pakai kartu ini saja. |
| A: 포인트 적립 도와드릴까요? B: 네, 이 번호로 부탁해요.A: pointeu jeongnip dowadeurilkkayo? B: ne, i beonhoro butakhaeyo. | A: Mau saya tambahkan poinnya? B: Ya, pakai nomor ini. |
| A: 선물 포장 해 드릴까요? B: 네, 리본도 달아 주세요.A: seonmul pojang hae deurilkkayo? B: ne, ribondo dara juseyo. | A: Mau dibungkus kado? B: Ya, tolong pasang pita juga. |
| A: 현금영수증 필요하세요? B: 네, 휴대폰 번호로 해 주세요.A: hyeongeum yeongsujeung piryohaseyo? B: ne, hyudaepon beonhoro hae juseyo. | A: Perlu bukti pembayaran tunai untuk pajak? B: Ya, pakai nomor ponsel saya. |
| A: 주차는 지하 이 층에 하시면 됩니다. B: 주차 요금은 무료인가요?A: juchaneun jiha i cheunge hasimyeon doemnida. B: jucha yogeumeun muryoingayo? | A: Silakan parkir di basement lantai dua. B: Apakah parkirnya gratis? |
| A: 고객님, 사이즈가 어떻게 되세요? B: 저는 보통 라지를 입어요.A: gogaengnim, saijeuga eotteoke doeseyo? B: jeoneun botong rajireul ibeoyo. | A: Ukuran berapa yang Anda pakai? B: Saya biasanya pakai ukuran L. |
| A: 영어로 안내해 드릴까요? B: 네, 영어가 훨씬 편해요.A: yeongeoro annaehae deurilkkayo? B: ne, yeongeoga hwolssin pyeonhaeyo. | A: Mau saya jelaskan dalam bahasa Inggris? B: Ya, bahasa Inggris jauh lebih mudah bagi saya. |
| A: 안녕하세요. 한국전자 고객센터입니다. 무엇을 도와드릴까요? B: 안녕하세요. 어제 받은 제품에 문제가 있어서 전화드렸어요.A: annyeonghaseyo. hangukjeonja gogaeksenteoimnida. mueoseul dowadeurilkkayo? B: annyeonghaseyo. eoje badeun jepume munjega isseoseo jeonhwadeuryeosseoyo. | A: Halo, ini layanan pelanggan Hanguk Electronics. Ada yang bisa saya bantu? B: Halo, saya menelepon karena produk yang saya terima kemarin bermasalah. |
| A: 어떤 문제가 있으신지 자세히 말씀해 주시겠어요? B: 제품 화면에 자꾸 빨간 줄이 생기고, 전원도 자주 꺼져요.A: eotteon munjega isseusinji jasehi malsseumhae jusigesseoyo? B: jepum hwamyeone jakku ppalgan juri saenggigo, jeonweondo jaju kkeojyeoyo. | A: Bisakah Anda menjelaskan masalahnya secara rinci? B: Garis merah terus muncul di layar produk, dan dayanya sering mati. |
| A: 제품 모델명과 시리얼 번호를 알려 주시겠어요? B: 모델은 ABC-123이고, 시리얼은 SN20240315입니다.A: jepum modelmyeonggwa sirieol beonhoreul allyeo jusigesseoyo? B: modeleun ABC-123igo, sirieoreun SN20240315imnida. | A: Bisakah Anda memberitahukan nama model dan nomor seri produknya? B: Modelnya ABC-123, dan nomor serinya SN20240315. |
| A: 확인해 보니 보증 기간 내에 있으시네요. 무상 수리 가능합니다. B: 다행이네요. 어떻게 진행하면 되나요?A: hwaginhae boni bojeung gigan naee isseusineyo. musang suri ganeunghamnida. B: dahaengineyo. eotteoke jinhaenghamyeon doenayo? | A: Setelah saya periksa, Anda masih dalam masa garansi. Perbaikan gratis tersedia. B: Syukurlah. Bagaimana saya melanjutkannya? |
| A: 가까운 서비스센터로 방문하시거나, 출장 수리를 신청하실 수 있어요. B: 출장 수리는 비용이 따로 드나요?A: gakkaun seobiseusenteoro bangmunhasigeona, chuljang sureul sincheonghasil su isseoyo. B: chuljang sureun biyongi ttaro deunayo? | A: Anda bisa mengunjungi pusat layanan terdekat, atau mengajukan permintaan perbaikan ke rumah. B: Apakah perbaikan ke rumah dikenakan biaya tambahan? |
| A: 보증 기간 내라서 출장비도 무료입니다. B: 그럼 출장 수리로 부탁드려요. 다음 주 화요일 오전이 좋아요.A: bojeung gigan naeraseo chuljangbido muryoimnida. B: geureom chuljang suriro butakdeuryeoyo. daeum ju hwayoil ojeoni joayo. | A: Karena Anda masih dalam masa garansi, biaya kunjungan juga gratis. B: Kalau begitu, tolong kirimkan teknisi ke rumah. Selasa pagi minggu depan saya bisa. |
| A: 그럼 화요일 오전 10시에 기사님이 방문하실 수 있도록 예약해 드리겠습니다. B: 네, 감사합니다. 주소는 어떻게 되나요?A: geureom hwayoil ojeon 10sie gisanim-i bangmunhasil su itdorok yeyakhae deurigetseumnida. B: ne, gamsahamnida. jusoneun eotteoke doenayo? | A: Kalau begitu saya akan memesankan teknisi untuk berkunjung pukul 10 pagi hari Selasa. B: Baik, terima kasih. Bagaimana cara saya memberikan alamat? |
| A: 주문하신 상품 배송 추적 번호가 있으세요? B: 네, 1234567890이에요.A: jumunhasin sangpum baesong chuojeok beonhoga isseuseyo? B: ne, 1234567890ieyo. | A: Apakah Anda memiliki nomor pelacakan pengiriman produk yang Anda pesan? B: Ya, nomornya 1234567890. |
| A: 확인해 보니 어제 출고되어 오늘 오후에 도착 예정입니다. B: 다행이에요. 정확한 시간을 알 수 있을까요?A: hwaginhae boni eoje chulgodoeeo oneul ohue dochak yejeongimnida. B: dahaengieyo. jeonghwakhan siganeul al su isseulkkayo? | A: Setelah saya periksa, paketnya dikirim kemarin dan dijadwalkan tiba sore ini. B: Syukurlah. Bisakah saya tahu waktu pastinya? |
| A: 정확한 시간은 택배 기사님께 문자로 안내됩니다. 보통 오후 2시에서 5시 사이예요. B: 알겠습니다. 누군가 집에 있어야 받을 수 있나요?A: jeonghwakhan siganeun taekbae gisanimkke munjaro annaedoemnida. botong ohu 2sieseo 5si saiyeyo. B: algetseumnida. nuguna jibe isseoya badeul su innayo? | A: Waktu pastinya akan diinformasikan oleh kurir melalui SMS. Biasanya antara pukul 2 hingga 5 sore. B: Saya mengerti. Apakah harus ada orang di rumah untuk menerimanya? |
| A: 물류 지연으로 배송이 이틀 늦어질 것 같습니다. 정말 죄송합니다. B: 그러면 배송비라도 돌려받을 수 있나요?A: mullyu jiyeoneuro baesongi iteul neujeojil geot gatseumnida. jeongmal joesonghamnida. B: geureomyeon baesongbirado dollyeobadeul su innayo? | A: Karena keterlambatan logistik, pengiriman akan telat sekitar dua hari. Kami mohon maaf. B: Kalau begitu, apakah ongkos kirimnya bisa dikembalikan? |
| A: 영수증이 없으시면 결제하신 카드로도 확인이 가능합니다. B: 그럼 그때 쓴 카드를 보여드리면 되나요?A: yeongsujeungi eopseusimyeon gyeoljehasin kadeurodo hwagini ganeunghamnida. B: geureom geuttae sseun kadeureul boyeodeurimyeon doenayo? | A: Kalau struknya tidak ada, kami juga bisa mengeceknya lewat kartu yang Anda pakai. B: Jadi saya cukup menunjukkan kartu yang saya pakai waktu itu? |
| A: 단순 변심 반품은 왕복 택배비 오천 원이 부과됩니다. B: 제품에 하자가 있어도 택배비를 내야 하나요?A: dansun byeonsim banpumeun wangbok taekbaebi ocheon woni bugwadoemnida. B: jepume hajaga isseodo taekbaebireul naeya hanayo? | A: Untuk retur karena berubah pikiran, ada ongkos kirim pulang-pergi 5.000 won. B: Kalau produknya cacat, apakah tetap harus bayar ongkos kirim? |
| A: 예약을 다음 주로 변경해 드릴까요? B: 네, 토요일 오후 두 시로 옮겨 주세요.A: yeyageul daeum juro byeongyeonghae deurilkkayo? B: ne, toyoil ohu du siro omgyeo juseyo. | A: Mau saya pindahkan janjinya ke minggu depan? B: Ya, tolong ubah ke Sabtu jam dua siang. |
| A: 이 쿠폰은 삼만 원 이상 구매하실 때만 쓸 수 있습니다. B: 그럼 하나 더 담으면 할인이 되는 건가요?A: i kuponeun samman won isang gumaehasil ttaeman sseul su itseumnida. B: geureom hana deo dameumyeon harini doeneun geongayo? | A: Kupon ini hanya bisa dipakai untuk pembelian di atas 30.000 won. B: Jadi kalau saya tambah satu barang lagi, diskonnya berlaku? |
| A: 이 지점에는 없지만 강남점에 재고가 있습니다. 옮겨 드릴까요? B: 네, 도착하면 문자로 알려 주세요.A: i jijeomeneun eopjiman gangnamjeome jaegoga itseumnida. omgyeo deurilkkayo? B: ne, dochakhamyeon munjaro allyeo juseyo. | A: Di cabang ini tidak ada, tetapi di cabang Gangnam masih ada. Mau saya pindahkan ke sini? B: Ya, tolong kabari lewat SMS kalau sudah sampai. |
| A: 보증 기간이 지나서 수리비가 오만 원쯤 나올 것 같습니다. B: 수리하는 데는 며칠이나 걸릴까요?A: bojeung gigani jinaseo suribiga oman wonjjeum naol geot gatseumnida. B: surihaneun deneun myeochirina geollilkkayo? | A: Masa garansinya sudah habis, jadi biaya perbaikannya sekitar 50.000 won. B: Perbaikannya butuh berapa hari? |
| A: 그 부분은 배송팀에서 안내해 드립니다. 연결해 드릴까요? B: 네, 제가 다시 설명하지 않게 내용을 전달해 주세요.A: geu bubuneun baesongtimeseo annaehae deurimnida. yeongyeolhae deurilkkayo? B: ne, jega dasi seolmyeonghaji anke naeyongeul jeondalhae juseyo. | A: Bagian itu ditangani tim pengiriman. Mau saya sambungkan? B: Ya, tolong sampaikan isinya supaya saya tidak perlu menjelaskan ulang. |
| A: 지금 상담이 밀려서 대기가 십 분쯤 예상됩니다. B: 그럼 나중에 다시 전화해 주실 수 있을까요?A: jigeum sangdami millyeoseo daegiga sip bunjjeum yesangdoemnida. B: geureom najunge dasi jeonhwahae jusil su isseulkkayo? | A: Saat ini antrean sedang padat, perkiraan menunggu sekitar sepuluh menit. B: Kalau begitu, bisakah Anda menelepon saya kembali nanti? |
| A: 상담이 끝나면 만족도 조사 문자가 발송됩니다. B: 네, 문자 오면 바로 답하겠습니다.A: sangdami kkeunnamyeon manjokdo josa munjaga balsongdoemnida. B: ne, munja omyeon baro daphagetseumnida. | A: Setelah konsultasi ini, Anda akan menerima SMS survei kepuasan. B: Baik, saya akan langsung menjawabnya begitu masuk. |
| A: 안녕하십니까. 한국전자 VIP 고객센터 김민수입니다. 회원번호 확인 부탁드립니다. B: 네, 회원번호는 K-2024-001234입니다.A: annyeonghasimnikka. hangukjeonja VIP gogaeksenteo gim minsuimnida. hoewonbeonho hwagin butakdeurimnida. B: ne, hoewonbeonhoneun K-2024-001234imnida. | A: Selamat siang. Saya Kim Minsu dari layanan pelanggan VIP Hanguk Electronics. Mohon konfirmasi nomor keanggotaan Anda. B: Ya, nomor keanggotaan saya K-2024-001234. |
| A: 박지영 고객님, 본인 확인 완료되었습니다. 어떤 문의로 연락 주셨는지요? B: 지난주 구입한 노트북에 결함이 있어서 교환 요청드리려고 합니다.A: bak jiyeong gogaeknim, bonin hwagin wallyodoeeotseumnida. eotteon munuiro yeollak jusyeotneunjiyo? B: jinanju guipan noteubuge gyeoreomi isseoseo gyohwan yocheongdeuriryeogo hamnida. | A: Saudara/Saudari Park Jiyoung, verifikasi identitas telah selesai. Anda menghubungi kami terkait pertanyaan apa? B: Saya ingin meminta penukaran karena laptop yang saya beli minggu lalu memiliki cacat. |
| A: 우선 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 결함의 구체적인 증상을 알려 주시겠어요? B: 부팅 시 약 30%의 확률로 검은 화면이 지속되고, 강제 종료해야 정상화됩니다.A: useon bulpyeoneul deurin jjeom jinsimeuro sagwadeurimnida. gyeoreomui guchejeogin jeungsangeul allyeo jusigesseoyo? B: buting si yak 30%-ui hwakryullo geomeun hwamyeoni jisokdoego, gangje jongnyohaeya jeongsanghwadoemnida. | A: Pertama-tama, saya menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Bisakah Anda menjelaskan gejala spesifik dari cacat tersebut? B: Saat dinyalakan, sekitar 30% kemungkinan layar hitam terus terlihat dan harus dimatikan paksa baru bisa kembali normal. |
| A: 말씀하신 증상은 메인보드 결함 가능성이 높습니다. 사진이나 영상으로 증상을 보내 주실 수 있을까요? B: 네, 영상 촬영해서 카카오톡 채널로 전송하겠습니다.A: malsseumhasin jeungsangeun meinbodeu gyeoreom ganeungseongi nopseumnida. sajinina yeongsangeuro jeungsangeul bonae jusil su isseulkkayo? B: ne, yeongsang chwalyeonghaeseo kakaoton chaeneollo jeonsonghagetseumnida. | A: Gejala yang Anda sampaikan menunjukkan kemungkinan tinggi cacat pada motherboard. Bisakah Anda mengirim foto atau video gejalanya? B: Ya, saya akan merekam video dan mengirimkannya melalui kanal KakaoTalk. |
| A: 영상 잘 받았습니다. 메인보드 결함이 명확히 확인되어 신제품 교환 처리해 드리겠습니다. B: 감사합니다. 교환 절차는 어떻게 진행되나요?A: yeongsang jal badassseumnida. meinbodeu gyeoreomi myeonghwakhi hwagindoeeo sinjepum gyohwan cheori-hae deurigetseumnida. B: gamsahamnida. gyohwan jeolchaneun eotteoke jinhaengdoenayo? | A: Saya sudah menerima videonya. Cacat motherboard sudah dipastikan secara jelas, jadi kami akan memproses penukaran produk baru. B: Terima kasih. Bagaimana prosedur penukarannya berjalan? |
| A: 내일 택배기사가 결함 제품을 회수하고, 신제품은 별도로 익일 배송됩니다. B: 두 번 방문하지 않고 한 번에 교환 가능한 옵션은 없나요?A: naeil taekbaegisaga gyeoreom jepumeul hoesuhago, sinjepumeun byeoldoro igil baesongdoemnida. B: du beon bangmunhaji ango han beone gyohwan ganeunghan opsyeoneun eopnayo? | A: Besok kurir akan mengambil produk yang cacat, dan produk baru akan dikirim secara terpisah pada hari berikutnya. B: Apakah tidak ada opsi penukaran dalam satu kali kunjungan, bukan dua? |
| A: VIP 고객님께는 동시 교환 서비스 적용이 가능하십니다. 추가 비용 없이 한 번에 처리해 드릴게요. B: 좋네요. 그럼 동시 교환으로 부탁드립니다.A: VIP gogaeknimkkeneun dongsi gyohwan seobiseu jeogyong-i ganeunghasimnida. chuga biyong eopsi han beone cheori-hae deurilgeyo. B: jonneyo. geureom dongsi gyohwaneuro butakdeurimnida. | A: Untuk pelanggan VIP, layanan penukaran simultan dapat diterapkan. Kami akan memprosesnya dalam satu kali kunjungan tanpa biaya tambahan. B: Bagus. Kalau begitu, tolong gunakan penukaran simultan. |
| A: 추가로 데이터 이전 서비스도 무료로 지원해 드리고 있습니다. 필요하시면 신청해 두시지요. B: 네, 데이터 이전도 함께 신청 부탁드립니다.A: chugaro deiteo ijeon seobiseudo muryoro jiweonhae deurigo itseumnida. piryohasimyeon sincheonghae dusijiyo. B: ne, deiteo ijeondo hamkke sincheong butakdeurimnida. | A: Selain itu, kami juga menyediakan layanan transfer data secara gratis. Jika perlu, silakan ajukan terlebih dahulu. B: Ya, tolong ajukan juga transfer datanya. |
| A: 그럼 내일 오후 1시에서 3시 사이에 택배기사가 동시 교환 및 데이터 이전을 진행합니다. B: 알겠습니다. 시간 변경이 필요하면 어디로 연락하면 되나요?A: geureom naeil ohu 1sieseo 3si saie taekbaegisaga dongsi gyohwan mit deiteo ijeoneul jinhaenghamnida. B: algetseumnida. sigan byeongyeong-i piryohamyeon eodiro yeollakhamyeon doenayo? | A: Kalau begitu besok antara pukul 1 hingga 3 siang, teknisi pengirim akan melakukan penukaran simultan dan transfer data. B: Saya mengerti. Jika perlu mengubah waktu, ke mana saya menghubungi? |
| A: 1577-1234 VIP 전용 라인으로 연락 주시면 즉시 일정 조정해 드립니다. B: 네, 메모해 두겠습니다. 친절한 응대 감사합니다.A: 1577-1234 VIP jeonyong rai-neuro yeollak jusimyeon jeuksi iljeong jojeonghae deurimnida. B: ne, memohae dugetseumnida. chinjeolhan eungdae gamsahamnida. | A: Jika Anda menghubungi saluran khusus VIP di 1577-1234, kami akan langsung menyesuaikan jadwalnya. B: Baik, saya akan mencatatnya. Terima kasih atas pelayanan yang ramah. |
| A: 고객님, 욕설을 하시면 상담을 이어가기 어렵습니다. 차분히 말씀해 주시면 끝까지 도와드리겠습니다. B: 벌써 세 번째 전화인데 해결이 안 되니 답답해서 그럽니다.A: gogaengnim, yokseoreul hasimyeon sangdameul ieogagi eoryeopseumnida. chabunhi malsseumhae jusimyeon kkeutkkaji dowadeurigetseumnida. B: beolsseo se beonjjae jeonhwainde haegyeori an doeni dapdaphaeseo geureomnida. | A: Bapak, saya tidak bisa melanjutkan jika Anda berkata kasar. Kalau bicara dengan tenang, saya akan membantu sampai selesai. B: Ini sudah telepon ketiga dan belum juga beres, makanya saya kesal. |
| A: 제 선에서 처리가 어려운 사안이라 책임자에게 인계해 드리겠습니다. B: 그러면 책임자분께서 언제쯤 연락을 주시는지 알려 주십시오.A: je seoneseo cheoriga eoryeoun saanira chaegimjaege ingyehae deurigetseumnida. B: geureomyeon chaegimjabunkkeseo eonjejjeum yeollageul jusineunji allyeo jusipsio. | A: Hal ini di luar wewenang saya, jadi akan saya teruskan ke penyelia. B: Kalau begitu, tolong beri tahu kapan penyelia akan menghubungi saya. |
| A: 해당 모델은 배터리 결함으로 자발적 리콜 대상이니 사용을 중단해 주시기 바랍니다. B: 리콜 접수는 구입처에서만 되나요, 아니면 서비스센터에서도 가능합니까?A: haedang modereun baeteori gyeolhameuro jabaljeok rikol daesangini sayongeul jungdanhae jusigi baramnida. B: rikol jeopsuneun guipcheoeseoman doenayo, animyeon seobiseusenteoeseodo ganeunghamnikka? | A: Model tersebut termasuk penarikan sukarela karena cacat baterai, mohon hentikan pemakaiannya. B: Pendaftaran penarikan hanya di tempat pembelian, atau bisa juga di pusat servis? |
| A: 수리에 열흘가량 걸려서 대체 단말기를 무상으로 대여해 드리고 있습니다. B: 대여 제품에 데이터를 옮겨 두었다가 나중에 복원할 수 있습니까?A: surie yeolheulgaryang geollyeoseo daeche danmalgireul musangeuro daeyeohae deurigo itseumnida. B: daeyeo jepume deiteoreul omgyeo dueotdaga najunge bogwonhal su itseumnikka? | A: Perbaikannya memakan waktu sekitar sepuluh hari, jadi kami meminjamkan unit pengganti secara gratis. B: Apakah data bisa dipindahkan ke unit pinjaman lalu dikembalikan nanti? |
| A: 상담 내용은 품질 향상을 위해 녹음되며, 개인정보 수집에 동의하셔야 접수가 가능합니다. B: 동의하겠습니다. 다만 녹음 파일이 얼마나 보관되는지 알고 싶습니다.A: sangdam naeyongeun pumjil hyangsangeul wihae nogeumdoemyeo, gaeinjeongbo sujibe donguihasyeoya jeopsuga ganeunghamnida. B: donguihagetseumnida. daman nogeum pairi eolmana bogwandoeneunji algo sipseumnida. | A: Percakapan ini direkam untuk peningkatan mutu, dan prosesnya baru bisa lanjut bila Anda menyetujui pengumpulan data pribadi. B: Saya setuju. Tapi saya ingin tahu berapa lama rekamannya disimpan. |
| A: 약정이 여덟 달 남아서 지금 해지하시면 위약금 십이만 원이 발생합니다. B: 명의를 다른 사람에게 넘기면 위약금 없이 승계가 되는지요?A: yakjeongi yeodeol dal namaseo jigeum haejihasimyeon wiyakgeum sibiman woni balsaenghamnida. B: myeonguireul dareun saramege neomgimyeon wiyakgeum eopsi seunggyega doeneunjiyo? | A: Masa kontrak masih delapan bulan, jadi pembatalan sekarang dikenakan denda 120.000 won. B: Kalau namanya dialihkan ke orang lain, bisakah diteruskan tanpa denda? |
| A: 사업자 명의로 구매하셨다면 전자세금계산서 발행이 가능합니다. B: 사업자등록증을 메일로 보내드리면 이달 안에 처리해 주실 수 있습니까?A: saeopja myeonguiro gumaehasyeotdamyeon jeonja segeumgyesanseo balhaengi ganeunghamnida. B: saeopjadeungnokjeungeul meillo bonaedeurimyeon idal ane cheorihae jusil su itseumnikka? | A: Jika pembelian atas nama badan usaha, kami bisa menerbitkan faktur pajak elektronik. B: Kalau saya kirim surat izin usaha lewat surel, bisa diproses dalam bulan ini? |
| A: 세 개 중 두 개만 부분 취소하시면 묶음 할인이 풀려 결제 금액이 다시 계산됩니다. B: 그러면 남은 한 개는 정가로 결제되는 셈인가요?A: se gae jung du gaeman bubun chwisohasimyeon mukkeum harini pullyeo gyeolje geumaegi dasi gyesandoemnida. B: geureomyeon nameun han gaeneun jeonggaro gyeoljedoeneun semingayo? | A: Kalau Anda membatalkan dua dari tiga barang, diskon paketnya hilang dan totalnya dihitung ulang. B: Jadi satu barang yang tersisa ditagih dengan harga normal? |
| A: 다른 고객님 상품이 잘못 배송된 것으로 확인됩니다. 회수 후 주문하신 상품을 다시 보내드리겠습니다. B: 잘못 온 물건은 제가 보관하고 있다가 기사님께 드리면 되겠습니까?A: dareun gogaengnim sangpumi jalmot baesongdoen geoseuro hwagindoemnida. hoesu hu jumunhasin sangpumeul dasi bonaedeurigetseumnida. B: jalmot on mulgeoneun jega bogwanhago itdaga gisanimkke deurimyeon doegetseumnikka? | A: Ternyata barang milik pelanggan lain terkirim ke Anda. Kami akan menariknya dan mengirim ulang pesanan Anda. B: Barang yang salah kirim saya simpan lalu serahkan ke kurir, benar begitu? |
| A: 한국어가 불편하시면 삼자 통역 서비스를 연결해 드릴 수 있습니다. B: 가능하면 처리 내용을 영문 서면으로도 보내 주시면 확인이 수월하겠습니다.A: hangugeoga bulpyeonhasimyeon samja tongyeok seobiseureul yeongyeolhae deuril su itseumnida. B: ganeunghamyeon cheori naeyongeul yeongmun seomyeoneurodo bonae jusimyeon hwagini suwolhagetseumnida. | A: Jika bahasa Korea menyulitkan, kami bisa menyambungkan layanan juru bahasa tiga pihak. B: Kalau bisa, kirimkan juga rincian penanganannya secara tertulis dalam bahasa Inggris. |
Latih bahasa Korea Layanan Pelanggan dengan audio & kuis
Akun gratis — kuis, pengulangan berjarak, dan pelacakan kemajuan.
Topik terkait
Pertanyaan umum
- Ada berapa frasa bahasa Korea layanan pelanggan di halaman ini?
- Halaman ini memuat 60 frasa bahasa Korea layanan pelanggan, masing-masing dengan romanisasi dan arti bahasa Indonesia.
- Frasa bahasa Korea ini untuk tingkat apa?
- Mencakup tingkat A2–B2 pada skala CEFR (A2 20 · B1 20 · B2 20), cocok untuk pembelajar pemula hingga menengah.
- Bisakah saya mendengar pelafalan frasa ini?
- Bisa — setiap frasa di halaman ini punya tombol putar dengan audio. Aplikasi WeBring Korean gratis menambahkan kuis dan pengulangan berjeda.
- Berapa banyak di antaranya yang berupa pertanyaan?
- 23 dari 60 frasa diakhiri tanda tanya; 37 lainnya berupa pernyataan.
- Akhiran apa yang dipakai frasa bahasa Korea ini?
- 29 frasa berakhiran bentuk sopan -요 dan 9 berakhiran bentuk formal -습니다; sisanya memakai akhiran lain.