仕事の韓国語「顧客対応」 — 必須60フレーズ
韓国で働くときの「顧客対応」場面で使える韓国語60フレーズ。ローマ字表記・日本語訳・音声付き。
職場で顧客対応の場面を韓国語でうまく乗り切るには、必要な瞬間に言える表現があるかどうかです。このシートには実際に使う60フレーズを集め、それぞれにローマ字表記と日本語訳を付け、CEFRのA2–B2レベルをカバーします。 例：「영수증 가지고 계세요」、「어떤 문제가 있으세요」。 この60表現はCEFRでA2 20 · B1 20 · B2 20に分類され、長さは9〜54文字です。
| 韓国語 | 日本語訳 |
|---|---|
| A: 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요? B: 환불을 받고 싶어요.A: annyeonghaseyo. mueoseul dowadeurilkkayo? B: hwanbureul batgo sipeoyo. | A: こんにちは。何かお手伝いできますか? B: 返金を受けたいです。 |
| A: 영수증 가지고 계세요? B: 네, 여기 있습니다.A: yeongsujeung gajigo gyeseyo? B: ne, yeogi itseumnida. | A: レシートをお持ちですか? B: はい、こちらです。 |
| A: 어떤 문제가 있으세요? B: 제품이 작동을 안 해요.A: eotteon munjega isseuseyo? B: jepumi jakdongeul an haeyo. | A: どのような問題がありますか? B: 製品が作動しません。 |
| A: 언제 구입하셨어요? B: 지난주 토요일에 샀어요.A: eonje guipasyeosseoyo? B: jinanju toyoile sasseoyo. | A: いつご購入されましたか? B: 先週の土曜日に買いました。 |
| A: 잠시만 기다려 주세요. 확인해 드릴게요. B: 네, 감사합니다.A: jamsiman gidaryeo juseyo. hwaginhae deurilgeyo. B: ne, gamsahamnida. | A: 少々お待ちください。確認いたします。 B: はい、ありがとうございます。 |
| A: 죄송하지만 불편을 드려서 정말 죄송합니다. B: 괜찮아요. 빨리 해결만 부탁드려요.A: joesonghajiman bulpyeoneul deuryeoseo jeongmal joesonghamnida. B: gwaenchanayo. ppalri haegyeolman butakdeuryeoyo. | A: ご不便をおかけして本当に申し訳ありません。 B: 大丈夫です。早く解決だけお願いします。 |
| A: 환불은 카드로 다시 돌려드릴까요? B: 네, 카드 환불로 부탁해요.A: hwanbureun kadeuro dasi dollyeodeurilkkayo? B: ne, kadeu hwanburo butakaeyo. | A: 返金はカードに戻しましょうか? B: はい、カードに返金でお願いします。 |
| A: 환불은 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다. B: 네, 알겠습니다.A: hwanbureun yeongeobil gijun 3~5il jeongdo soyodoemnida. B: ne, algetseumnida. | A: 返金は営業日基準で3〜5日ほどかかります。 B: はい、承知しました。 |
| A: 교환을 원하세요, 환불을 원하세요? B: 같은 제품으로 교환하고 싶어요.A: gyohwaneul wonhaseyo, hwanbureul wonhaseyo? B: gateun jepumeuro gyohwanhago sipeoyo. | A: 交換をご希望ですか、返金をご希望ですか? B: 同じ製品に交換したいです。 |
| A: 새 제품을 가져다 드릴게요. 잠시만 기다려 주세요. B: 네, 감사합니다.A: sae jepumeul gajeoda deurilgeyo. jamsiman gidaryeo juseyo. B: ne, gamsahamnida. | A: 新しい製品をお持ちいたします。少々お待ちください。 B: はい、ありがとうございます。 |
| A: 저희 매장은 밤 아홉 시까지 영업합니다. B: 네, 알겠습니다. 감사합니다.A: jeohui maejangeun bam ahop sikkaji yeongeophamnida. B: ne, algetseumnida. gamsahamnida. | A: 当店は夜九時まで営業しております。 B: はい、わかりました。ありがとうございます。 |
| A: 죄송합니다. 그 색상은 품절입니다. B: 다른 색상은 있나요?A: joesonghamnida. geu saeksangeun pumjeorimnida. B: dareun saeksangeun innayo? | A: 申し訳ございません。その色は品切れです。 B: 他の色はありますか。 |
| A: 번호표 뽑고 잠시 기다려 주세요. B: 앞에 몇 분 계세요?A: beonhopyo ppopgo jamsi gidaryeo juseyo. B: ape myeot bun gyeseyo? | A: 番号札を取って少々お待ちください。 B: 前に何人待っていますか。 |
| A: 카드가 승인이 안 되네요. 다른 카드 있으세요? B: 네, 이 카드로 해 주세요.A: kadeuga seungini an doeneyo. dareun kadeu isseuseyo? B: ne, i kadeuro hae juseyo. | A: このカードは承認されませんね。他のカードはお持ちですか。 B: はい、こちらでお願いします。 |
| A: 포인트 적립 도와드릴까요? B: 네, 이 번호로 부탁해요.A: pointeu jeongnip dowadeurilkkayo? B: ne, i beonhoro butakhaeyo. | A: ポイントをお付けしましょうか。 B: はい、この番号でお願いします。 |
| A: 선물 포장 해 드릴까요? B: 네, 리본도 달아 주세요.A: seonmul pojang hae deurilkkayo? B: ne, ribondo dara juseyo. | A: プレゼント包装をいたしましょうか。 B: はい、リボンも付けてください。 |
| A: 현금영수증 필요하세요? B: 네, 휴대폰 번호로 해 주세요.A: hyeongeum yeongsujeung piryohaseyo? B: ne, hyudaepon beonhoro hae juseyo. | A: 現金領収書は必要ですか。 B: はい、携帯番号でお願いします。 |
| A: 주차는 지하 이 층에 하시면 됩니다. B: 주차 요금은 무료인가요?A: juchaneun jiha i cheunge hasimyeon doemnida. B: jucha yogeumeun muryoingayo? | A: 駐車は地下二階をご利用ください。 B: 駐車料金は無料ですか。 |
| A: 고객님, 사이즈가 어떻게 되세요? B: 저는 보통 라지를 입어요.A: gogaengnim, saijeuga eotteoke doeseyo? B: jeoneun botong rajireul ibeoyo. | A: お客様、サイズはいくつをお召しですか。 B: 普段はLサイズを着ています。 |
| A: 영어로 안내해 드릴까요? B: 네, 영어가 훨씬 편해요.A: yeongeoro annaehae deurilkkayo? B: ne, yeongeoga hwolssin pyeonhaeyo. | A: 英語でご案内しましょうか。 B: はい、英語の方がずっと楽です。 |
| A: 안녕하세요. 한국전자 고객센터입니다. 무엇을 도와드릴까요? B: 안녕하세요. 어제 받은 제품에 문제가 있어서 전화드렸어요.A: annyeonghaseyo. hangukjeonja gogaeksenteoimnida. mueoseul dowadeurilkkayo? B: annyeonghaseyo. eoje badeun jepume munjega isseoseo jeonhwadeuryeosseoyo. | A: こんにちは、韓国電子カスタマーセンターです。何かお手伝いできますか? B: こんにちは、昨日受け取った製品に問題があってお電話しました。 |
| A: 어떤 문제가 있으신지 자세히 말씀해 주시겠어요? B: 제품 화면에 자꾸 빨간 줄이 생기고, 전원도 자주 꺼져요.A: eotteon munjega isseusinji jasehi malsseumhae jusigesseoyo? B: jepum hwamyeone jakku ppalgan juri saenggigo, jeonweondo jaju kkeojyeoyo. | A: どのような問題か詳しくお話しいただけますか? B: 製品の画面に赤い線が頻繁に出て、電源もよく切れます。 |
| A: 제품 모델명과 시리얼 번호를 알려 주시겠어요? B: 모델은 ABC-123이고, 시리얼은 SN20240315입니다.A: jepum modelmyeonggwa sirieol beonhoreul allyeo jusigesseoyo? B: modeleun ABC-123igo, sirieoreun SN20240315imnida. | A: 製品モデル名とシリアル番号を教えていただけますか? B: モデルはABC-123で、シリアルはSN20240315です。 |
| A: 확인해 보니 보증 기간 내에 있으시네요. 무상 수리 가능합니다. B: 다행이네요. 어떻게 진행하면 되나요?A: hwaginhae boni bojeung gigan naee isseusineyo. musang suri ganeunghamnida. B: dahaengineyo. eotteoke jinhaenghamyeon doenayo? | A: 確認したところ、保証期間内ですので、無償修理が可能です。 B: 良かったです。どのように進めればよろしいですか? |
| A: 가까운 서비스센터로 방문하시거나, 출장 수리를 신청하실 수 있어요. B: 출장 수리는 비용이 따로 드나요?A: gakkaun seobiseusenteoro bangmunhasigeona, chuljang sureul sincheonghasil su isseoyo. B: chuljang sureun biyongi ttaro deunayo? | A: 最寄りのサービスセンターを訪問されるか、出張修理を申請することができます。 B: 出張修理は別途費用がかかりますか? |
| A: 보증 기간 내라서 출장비도 무료입니다. B: 그럼 출장 수리로 부탁드려요. 다음 주 화요일 오전이 좋아요.A: bojeung gigan naeraseo chuljangbido muryoimnida. B: geureom chuljang suriro butakdeuryeoyo. daeum ju hwayoil ojeoni joayo. | A: 保証期間内ですので、出張費も無料です。 B: では、出張修理でお願いします。来週火曜日午前が良いです。 |
| A: 그럼 화요일 오전 10시에 기사님이 방문하실 수 있도록 예약해 드리겠습니다. B: 네, 감사합니다. 주소는 어떻게 되나요?A: geureom hwayoil ojeon 10sie gisanim-i bangmunhasil su itdorok yeyakhae deurigetseumnida. B: ne, gamsahamnida. jusoneun eotteoke doenayo? | A: では火曜日午前10時に技師が訪問できるよう予約いたします。 B: はい、ありがとうございます。住所はどのようにすれば? |
| A: 주문하신 상품 배송 추적 번호가 있으세요? B: 네, 1234567890이에요.A: jumunhasin sangpum baesong chuojeok beonhoga isseuseyo? B: ne, 1234567890ieyo. | A: ご注文された商品の配送追跡番号はございますか? B: はい、1234567890です。 |
| A: 확인해 보니 어제 출고되어 오늘 오후에 도착 예정입니다. B: 다행이에요. 정확한 시간을 알 수 있을까요?A: hwaginhae boni eoje chulgodoeeo oneul ohue dochak yejeongimnida. B: dahaengieyo. jeonghwakhan siganeul al su isseulkkayo? | A: 確認したところ、昨日出荷され、本日午後に到着予定です。 B: 良かったです。正確な時間を知ることはできますか? |
| A: 정확한 시간은 택배 기사님께 문자로 안내됩니다. 보통 오후 2시에서 5시 사이예요. B: 알겠습니다. 누군가 집에 있어야 받을 수 있나요?A: jeonghwakhan siganeun taekbae gisanimkke munjaro annaedoemnida. botong ohu 2sieseo 5si saiyeyo. B: algetseumnida. nuguna jibe isseoya badeul su innayo? | A: 正確な時間は宅配ドライバーから携帯メールでご案内されます。通常午後2時から5時の間です。 B: 承知しました。誰かが家にいないと受け取れないですか? |
| A: 물류 지연으로 배송이 이틀 늦어질 것 같습니다. 정말 죄송합니다. B: 그러면 배송비라도 돌려받을 수 있나요?A: mullyu jiyeoneuro baesongi iteul neujeojil geot gatseumnida. jeongmal joesonghamnida. B: geureomyeon baesongbirado dollyeobadeul su innayo? | A: 物流の遅延により配送が二日ほど遅れる見込みです。誠に申し訳ございません。 B: では、送料だけでも返金してもらえますか。 |
| A: 영수증이 없으시면 결제하신 카드로도 확인이 가능합니다. B: 그럼 그때 쓴 카드를 보여드리면 되나요?A: yeongsujeungi eopseusimyeon gyeoljehasin kadeurodo hwagini ganeunghamnida. B: geureom geuttae sseun kadeureul boyeodeurimyeon doenayo? | A: レシートがない場合は、お支払いのカードでも確認できます。 B: では、その時使ったカードをお見せすればいいですか。 |
| A: 단순 변심 반품은 왕복 택배비 오천 원이 부과됩니다. B: 제품에 하자가 있어도 택배비를 내야 하나요?A: dansun byeonsim banpumeun wangbok taekbaebi ocheon woni bugwadoemnida. B: jepume hajaga isseodo taekbaebireul naeya hanayo? | A: お客様都合の返品は往復送料五千ウォンがかかります。 B: 商品に不具合がある場合も送料は自己負担ですか。 |
| A: 예약을 다음 주로 변경해 드릴까요? B: 네, 토요일 오후 두 시로 옮겨 주세요.A: yeyageul daeum juro byeongyeonghae deurilkkayo? B: ne, toyoil ohu du siro omgyeo juseyo. | A: ご予約を来週に変更いたしましょうか。 B: はい、土曜日の午後二時に移してください。 |
| A: 이 쿠폰은 삼만 원 이상 구매하실 때만 쓸 수 있습니다. B: 그럼 하나 더 담으면 할인이 되는 건가요?A: i kuponeun samman won isang gumaehasil ttaeman sseul su itseumnida. B: geureom hana deo dameumyeon harini doeneun geongayo? | A: このクーポンは三万ウォン以上のお買い上げのみ使えます。 B: では、もう一つ足せば割引になりますか。 |
| A: 이 지점에는 없지만 강남점에 재고가 있습니다. 옮겨 드릴까요? B: 네, 도착하면 문자로 알려 주세요.A: i jijeomeneun eopjiman gangnamjeome jaegoga itseumnida. omgyeo deurilkkayo? B: ne, dochakhamyeon munjaro allyeo juseyo. | A: この店舗にはございませんが、江南店に在庫がございます。お取り寄せいたしましょうか。 B: はい、届いたらショートメールで知らせてください。 |
| A: 보증 기간이 지나서 수리비가 오만 원쯤 나올 것 같습니다. B: 수리하는 데는 며칠이나 걸릴까요?A: bojeung gigani jinaseo suribiga oman wonjjeum naol geot gatseumnida. B: surihaneun deneun myeochirina geollilkkayo? | A: 保証期間が過ぎているため、修理費は五万ウォンほどかかる見込みです。 B: 修理には何日くらいかかりますか。 |
| A: 그 부분은 배송팀에서 안내해 드립니다. 연결해 드릴까요? B: 네, 제가 다시 설명하지 않게 내용을 전달해 주세요.A: geu bubuneun baesongtimeseo annaehae deurimnida. yeongyeolhae deurilkkayo? B: ne, jega dasi seolmyeonghaji anke naeyongeul jeondalhae juseyo. | A: その件は配送チームがご案内いたします。おつなぎしましょうか。 B: はい、もう一度説明しなくて済むように内容を伝えてください。 |
| A: 지금 상담이 밀려서 대기가 십 분쯤 예상됩니다. B: 그럼 나중에 다시 전화해 주실 수 있을까요?A: jigeum sangdami millyeoseo daegiga sip bunjjeum yesangdoemnida. B: geureom najunge dasi jeonhwahae jusil su isseulkkayo? | A: ただ今混み合っており、十分ほどお待ちいただく見込みです。 B: では、後ほど折り返しお電話いただけますか。 |
| A: 상담이 끝나면 만족도 조사 문자가 발송됩니다. B: 네, 문자 오면 바로 답하겠습니다.A: sangdami kkeunnamyeon manjokdo josa munjaga balsongdoemnida. B: ne, munja omyeon baro daphagetseumnida. | A: 相談終了後に満足度調査のショートメールが送られます。 B: はい、届いたらすぐ答えます。 |
| A: 안녕하십니까. 한국전자 VIP 고객센터 김민수입니다. 회원번호 확인 부탁드립니다. B: 네, 회원번호는 K-2024-001234입니다.A: annyeonghasimnikka. hangukjeonja VIP gogaeksenteo gim minsuimnida. hoewonbeonho hwagin butakdeurimnida. B: ne, hoewonbeonhoneun K-2024-001234imnida. | A: こんにちは、韓国電子VIPカスタマーセンターのキム・ミンスです。会員番号のご確認をお願いいたします。 B: はい、会員番号はK-2024-001234です。 |
| A: 박지영 고객님, 본인 확인 완료되었습니다. 어떤 문의로 연락 주셨는지요? B: 지난주 구입한 노트북에 결함이 있어서 교환 요청드리려고 합니다.A: bak jiyeong gogaeknim, bonin hwagin wallyodoeeotseumnida. eotteon munuiro yeollak jusyeotneunjiyo? B: jinanju guipan noteubuge gyeoreomi isseoseo gyohwan yocheongdeuriryeogo hamnida. | A: パク・ジヨン様、本人確認が完了いたしました。どのようなお問い合わせでご連絡いただきましたか? B: 先週購入したノートパソコンに欠陥があり、交換をお願いしたく思います。 |
| A: 우선 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 결함의 구체적인 증상을 알려 주시겠어요? B: 부팅 시 약 30%의 확률로 검은 화면이 지속되고, 강제 종료해야 정상화됩니다.A: useon bulpyeoneul deurin jjeom jinsimeuro sagwadeurimnida. gyeoreomui guchejeogin jeungsangeul allyeo jusigesseoyo? B: buting si yak 30%-ui hwakryullo geomeun hwamyeoni jisokdoego, gangje jongnyohaeya jeongsanghwadoemnida. | A: まず、ご不便をおかけしました点、心よりお詫び申し上げます。欠陥の具体的な症状を教えていただけますか? B: 起動時に約30%の確率で黒い画面が続き、強制終了しないと正常化しません。 |
| A: 말씀하신 증상은 메인보드 결함 가능성이 높습니다. 사진이나 영상으로 증상을 보내 주실 수 있을까요? B: 네, 영상 촬영해서 카카오톡 채널로 전송하겠습니다.A: malsseumhasin jeungsangeun meinbodeu gyeoreom ganeungseongi nopseumnida. sajinina yeongsangeuro jeungsangeul bonae jusil su isseulkkayo? B: ne, yeongsang chwalyeonghaeseo kakaoton chaeneollo jeonsonghagetseumnida. | A: お話しいただいた症状はメインボード欠陥の可能性が高いです。写真または動画で症状をお送りいただけますか? B: はい、動画を撮影してカカオトークチャンネルへ送信いたします。 |
| A: 영상 잘 받았습니다. 메인보드 결함이 명확히 확인되어 신제품 교환 처리해 드리겠습니다. B: 감사합니다. 교환 절차는 어떻게 진행되나요?A: yeongsang jal badassseumnida. meinbodeu gyeoreomi myeonghwakhi hwagindoeeo sinjepum gyohwan cheori-hae deurigetseumnida. B: gamsahamnida. gyohwan jeolchaneun eotteoke jinhaengdoenayo? | A: 動画を確かに拝受いたしました。メインボード欠陥が明確に確認され、新製品交換でお手続きいたします。 B: ありがとうございます。交換手続きはどのように進みますか? |
| A: 내일 택배기사가 결함 제품을 회수하고, 신제품은 별도로 익일 배송됩니다. B: 두 번 방문하지 않고 한 번에 교환 가능한 옵션은 없나요?A: naeil taekbaegisaga gyeoreom jepumeul hoesuhago, sinjepumeun byeoldoro igil baesongdoemnida. B: du beon bangmunhaji ango han beone gyohwan ganeunghan opsyeoneun eopnayo? | A: 明日宅配ドライバーが欠陥製品を回収し、新製品は別途翌日配送されます。 B: 二度訪問せず一度で交換可能なオプションはありませんか? |
| A: VIP 고객님께는 동시 교환 서비스 적용이 가능하십니다. 추가 비용 없이 한 번에 처리해 드릴게요. B: 좋네요. 그럼 동시 교환으로 부탁드립니다.A: VIP gogaeknimkkeneun dongsi gyohwan seobiseu jeogyong-i ganeunghasimnida. chuga biyong eopsi han beone cheori-hae deurilgeyo. B: jonneyo. geureom dongsi gyohwaneuro butakdeurimnida. | A: VIPのお客様には同時交換サービスの適用が可能でございます。追加費用なしで一度に処理いたします。 B: 良いですね。では同時交換でお願いします。 |
| A: 추가로 데이터 이전 서비스도 무료로 지원해 드리고 있습니다. 필요하시면 신청해 두시지요. B: 네, 데이터 이전도 함께 신청 부탁드립니다.A: chugaro deiteo ijeon seobiseudo muryoro jiweonhae deurigo itseumnida. piryohasimyeon sincheonghae dusijiyo. B: ne, deiteo ijeondo hamkke sincheong butakdeurimnida. | A: 追加でデータ移行サービスも無料でご支援いたしております。必要でしたらお申し込みください。 B: はい、データ移行も併せてお申し込みお願いします。 |
| A: 그럼 내일 오후 1시에서 3시 사이에 택배기사가 동시 교환 및 데이터 이전을 진행합니다. B: 알겠습니다. 시간 변경이 필요하면 어디로 연락하면 되나요?A: geureom naeil ohu 1sieseo 3si saie taekbaegisaga dongsi gyohwan mit deiteo ijeoneul jinhaenghamnida. B: algetseumnida. sigan byeongyeong-i piryohamyeon eodiro yeollakhamyeon doenayo? | A: では明日午後1時から3時の間に宅配技師が同時交換とデータ移行を行います。 B: 承知しました。時間変更が必要な場合はどこに連絡すればよろしいですか? |
| A: 1577-1234 VIP 전용 라인으로 연락 주시면 즉시 일정 조정해 드립니다. B: 네, 메모해 두겠습니다. 친절한 응대 감사합니다.A: 1577-1234 VIP jeonyong rai-neuro yeollak jusimyeon jeuksi iljeong jojeonghae deurimnida. B: ne, memohae dugetseumnida. chinjeolhan eungdae gamsahamnida. | A: 1577-1234のVIP専用ラインへご連絡いただければ、直ちに日程を調整いたします。 B: はい、メモしておきます。ご親切なご対応ありがとうございます。 |
| A: 고객님, 욕설을 하시면 상담을 이어가기 어렵습니다. 차분히 말씀해 주시면 끝까지 도와드리겠습니다. B: 벌써 세 번째 전화인데 해결이 안 되니 답답해서 그럽니다.A: gogaengnim, yokseoreul hasimyeon sangdameul ieogagi eoryeopseumnida. chabunhi malsseumhae jusimyeon kkeutkkaji dowadeurigetseumnida. B: beolsseo se beonjjae jeonhwainde haegyeori an doeni dapdaphaeseo geureomnida. | A: お客様、暴言をおっしゃると対応を続けられません。落ち着いてお話しいただければ最後までお手伝いいたします。 B: もう三回目の電話なのに解決しないので、もどかしいのです。 |
| A: 제 선에서 처리가 어려운 사안이라 책임자에게 인계해 드리겠습니다. B: 그러면 책임자분께서 언제쯤 연락을 주시는지 알려 주십시오.A: je seoneseo cheoriga eoryeoun saanira chaegimjaege ingyehae deurigetseumnida. B: geureomyeon chaegimjabunkkeseo eonjejjeum yeollageul jusineunji allyeo jusipsio. | A: 私の権限では処理が難しい案件ですので、責任者に引き継ぎます。 B: では、責任者の方からいつ頃ご連絡いただけるか教えてください。 |
| A: 해당 모델은 배터리 결함으로 자발적 리콜 대상이니 사용을 중단해 주시기 바랍니다. B: 리콜 접수는 구입처에서만 되나요, 아니면 서비스센터에서도 가능합니까?A: haedang modereun baeteori gyeolhameuro jabaljeok rikol daesangini sayongeul jungdanhae jusigi baramnida. B: rikol jeopsuneun guipcheoeseoman doenayo, animyeon seobiseusenteoeseodo ganeunghamnikka? | A: 該当モデルはバッテリー不良による自主リコール対象ですので、ご使用を中止してください。 B: リコールの受付は購入店だけですか、それともサービスセンターでも可能ですか。 |
| A: 수리에 열흘가량 걸려서 대체 단말기를 무상으로 대여해 드리고 있습니다. B: 대여 제품에 데이터를 옮겨 두었다가 나중에 복원할 수 있습니까?A: surie yeolheulgaryang geollyeoseo daeche danmalgireul musangeuro daeyeohae deurigo itseumnida. B: daeyeo jepume deiteoreul omgyeo dueotdaga najunge bogwonhal su itseumnikka? | A: 修理に十日ほどかかるため、代替機を無償でお貸ししております。 B: 代替機にデータを移しておいて、後で復元できますか。 |
| A: 상담 내용은 품질 향상을 위해 녹음되며, 개인정보 수집에 동의하셔야 접수가 가능합니다. B: 동의하겠습니다. 다만 녹음 파일이 얼마나 보관되는지 알고 싶습니다.A: sangdam naeyongeun pumjil hyangsangeul wihae nogeumdoemyeo, gaeinjeongbo sujibe donguihasyeoya jeopsuga ganeunghamnida. B: donguihagetseumnida. daman nogeum pairi eolmana bogwandoeneunji algo sipseumnida. | A: 通話内容は品質向上のため録音され、個人情報の収集に同意いただかないと手続きを進められません。 B: 同意します。ただ、録音はどのくらい保管されるのか知りたいです。 |
| A: 약정이 여덟 달 남아서 지금 해지하시면 위약금 십이만 원이 발생합니다. B: 명의를 다른 사람에게 넘기면 위약금 없이 승계가 되는지요?A: yakjeongi yeodeol dal namaseo jigeum haejihasimyeon wiyakgeum sibiman woni balsaenghamnida. B: myeonguireul dareun saramege neomgimyeon wiyakgeum eopsi seunggyega doeneunjiyo? | A: 契約期間が八か月残っており、今解約されると違約金十二万ウォンが発生します。 B: 名義を他の人に移せば違約金なしで引き継げますか。 |
| A: 사업자 명의로 구매하셨다면 전자세금계산서 발행이 가능합니다. B: 사업자등록증을 메일로 보내드리면 이달 안에 처리해 주실 수 있습니까?A: saeopja myeonguiro gumaehasyeotdamyeon jeonja segeumgyesanseo balhaengi ganeunghamnida. B: saeopjadeungnokjeungeul meillo bonaedeurimyeon idal ane cheorihae jusil su itseumnikka? | A: 事業者名義でご購入であれば、電子税金計算書の発行が可能です。 B: 事業者登録証をメールで送れば今月中に処理していただけますか。 |
| A: 세 개 중 두 개만 부분 취소하시면 묶음 할인이 풀려 결제 금액이 다시 계산됩니다. B: 그러면 남은 한 개는 정가로 결제되는 셈인가요?A: se gae jung du gaeman bubun chwisohasimyeon mukkeum harini pullyeo gyeolje geumaegi dasi gyesandoemnida. B: geureomyeon nameun han gaeneun jeonggaro gyeoljedoeneun semingayo? | A: 三点のうち二点だけ部分キャンセルされると、まとめ割引が解除され金額が再計算されます。 B: では、残る一点は定価で決済されるということですか。 |
| A: 다른 고객님 상품이 잘못 배송된 것으로 확인됩니다. 회수 후 주문하신 상품을 다시 보내드리겠습니다. B: 잘못 온 물건은 제가 보관하고 있다가 기사님께 드리면 되겠습니까?A: dareun gogaengnim sangpumi jalmot baesongdoen geoseuro hwagindoemnida. hoesu hu jumunhasin sangpumeul dasi bonaedeurigetseumnida. B: jalmot on mulgeoneun jega bogwanhago itdaga gisanimkke deurimyeon doegetseumnikka? | A: 他のお客様の商品が誤って配送されたようです。回収後、ご注文の商品を再送いたします。 B: 間違って届いた品は保管しておいて配達員に渡せばよろしいですか。 |
| A: 한국어가 불편하시면 삼자 통역 서비스를 연결해 드릴 수 있습니다. B: 가능하면 처리 내용을 영문 서면으로도 보내 주시면 확인이 수월하겠습니다.A: hangugeoga bulpyeonhasimyeon samja tongyeok seobiseureul yeongyeolhae deuril su itseumnida. B: ganeunghamyeon cheori naeyongeul yeongmun seomyeoneurodo bonae jusimyeon hwagini suwolhagetseumnida. | A: 韓国語がご不便でしたら、三者通訳サービスにおつなぎできます。 B: できれば処理内容を英文の書面でも送っていただけると確認しやすいです。 |
「顧客対応」の韓国語を音声とクイズで練習
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関連トピック
よくある質問
- このページには韓国語の顧客対応フレーズが何個ありますか？
- このページには韓国語の顧客対応フレーズが60個あり、それぞれローマ字表記と日本語訳が付いています。
- これらの韓国語フレーズはどのレベルですか？
- CEFRのA2–B2レベルにわたり（A2 20 · B1 20 · B2 20）、初級〜中級の学習者に適しています。
- これらのフレーズの発音は聞けますか？
- はい。このページの各フレーズに再生ボタンがあり、音声が聞けます。無料アプリ「WeBring Korean」ではクイズと間隔反復の復習も使えます。
- このうち疑問文はいくつですか？
- 60のうち23が疑問符で終わり、残りの37は平叙文です。
- これらの韓国語フレーズはどの語尾を使いますか？
- 29が丁寧な「-요」形、9が格式ある「-습니다」形で終わり、残りは別の語尾です。