काम के लिए कोरियाई: ग्राहक सेवा — 30 ज़रूरी वाक्यांश
कोरिया में काम के दौरान «ग्राहक सेवा» स्थितियों के लिए 30 ज़रूरी कोरियाई वाक्यांश — रोमनकरण, हिंदी अर्थ और देशी वक्ता ऑडियो के साथ।
काम पर कोरियाई में ग्राहक सेवा स्थितियों को सही ढंग से संभालना यानी ज़रूरत के पल पर सही वाक्यांश तैयार होना। यह शीट 30 ऐसे वाक्यांश इकट्ठा करती है जिन्हें आप सचमुच इस्तेमाल करेंगे, हर एक रोमनकरण और हिंदी अर्थ के साथ, CEFR के A2–B2 स्तर तक। उदाहरण: “영수증 가지고 계세요” और “어떤 문제가 있으세요”।
| कोरियाई | अर्थ (HI) |
|---|---|
| A: 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요? B: 환불을 받고 싶어요. | A: नमस्ते। मैं आपकी कैसे सहायता कर सकता/सकती हूँ? B: मुझे रिफंड चाहिए। |
| A: 안녕하세요. 한국전자 고객센터입니다. 무엇을 도와드릴까요? B: 안녕하세요. 어제 받은 제품에 문제가 있어서 전화드렸어요. | A: नमस्ते, यह हांगुक इलेक्ट्रॉनिक्स का ग्राहक सेवा केंद्र है। आपकी कैसे मदद करें? B: नमस्ते, मैं इसलिए फोन कर रहा/रही हूँ क्योंकि कल मिले उत्पाद में समस्या है। |
| A: 안녕하십니까. 한국전자 VIP 고객센터 김민수입니다. 회원번호 확인 부탁드립니다. B: 네, 회원번호는 K-2024-001234입니다. | A: नमस्ते। मैं Hanguk Electronics VIP ग्राहक सेवा से Kim Minsu बोल रहा हूँ। कृपया अपना सदस्यता नंबर बताएँ। B: जी, मेरा सदस्यता नंबर K-2024-001234 है। |
| A: 박지영 고객님, 본인 확인 완료되었습니다. 어떤 문의로 연락 주셨는지요? B: 지난주 구입한 노트북에 결함이 있어서 교환 요청드리려고 합니다. | A: Park Jiyoung जी, पहचान सत्यापन पूर्ण हो गया। आप किस विषय में संपर्क कर रहे हैं? B: मैं पिछले सप्ताह खरीदे लैपटॉप में खराबी के कारण बदलवाने का अनुरोध करना चाहता हूँ। |
| A: 영수증 가지고 계세요? B: 네, 여기 있습니다. | A: क्या आपके पास रसीद है? B: हाँ, यह रहा। |
| A: 어떤 문제가 있으신지 자세히 말씀해 주시겠어요? B: 제품 화면에 자꾸 빨간 줄이 생기고, 전원도 자주 꺼져요. | A: क्या आप समस्या विस्तार से बता सकते हैं? B: उत्पाद की स्क्रीन पर बार-बार लाल रेखाएँ आ रही हैं और बिजली भी बार-बार बंद हो जाती है। |
| A: 제품 모델명과 시리얼 번호를 알려 주시겠어요? B: 모델은 ABC-123이고, 시리얼은 SN20240315입니다. | A: क्या आप उत्पाद का मॉडल नाम और सीरियल नंबर बता सकते हैं? B: मॉडल ABC-123 है और सीरियल SN20240315 है। |
| A: 우선 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 결함의 구체적인 증상을 알려 주시겠어요? B: 부팅 시 약 30%의 확률로 검은 화면이 지속되고, 강제 종료해야 정상화됩니다. | A: सबसे पहले असुविधा के लिए हम ईमानदारी से माफ़ी माँगते हैं। क्या आप खराबी के विशिष्ट लक्षण बता सकते हैं? B: चालू करते समय लगभग 30% बार काली स्क्रीन बनी रहती है और ठीक होने के लिए ज़बरदस्ती बंद करना पड़ता है। |
| A: 어떤 문제가 있으세요? B: 제품이 작동을 안 해요. | A: क्या समस्या है? B: प्रोडक्ट काम नहीं कर रहा। |
| A: 언제 구입하셨어요? B: 지난주 토요일에 샀어요. | A: आपने इसे कब खरीदा? B: मैंने इसे पिछले शनिवार को खरीदा था। |
| A: 확인해 보니 보증 기간 내에 있으시네요. 무상 수리 가능합니다. B: 다행이네요. 어떻게 진행하면 되나요? | A: जाँच करने पर आप वारंटी अवधि के भीतर हैं। मुफ्त मरम्मत संभव है। B: राहत की बात है। मैं कैसे आगे बढ़ूँ? |
| A: 말씀하신 증상은 메인보드 결함 가능성이 높습니다. 사진이나 영상으로 증상을 보내 주실 수 있을까요? B: 네, 영상 촬영해서 카카오톡 채널로 전송하겠습니다. | A: आपने जो लक्षण बताए हैं उनसे मदरबोर्ड में खराबी की संभावना अधिक है। क्या आप लक्षण की फ़ोटो या वीडियो भेज सकते हैं? B: जी, वीडियो बनाकर KakaoTalk चैनल पर भेजूँगा। |
| A: 잠시만 기다려 주세요. 확인해 드릴게요. B: 네, 감사합니다. | A: कृपया एक पल रुकिए। मैं जाँच करता/करती हूँ। B: हाँ, धन्यवाद। |
| A: 가까운 서비스센터로 방문하시거나, 출장 수리를 신청하실 수 있어요. B: 출장 수리는 비용이 따로 드나요? | A: आप नज़दीकी सेवा केंद्र जा सकते हैं या ऑन-साइट मरम्मत का अनुरोध कर सकते हैं। B: क्या ऑन-साइट मरम्मत का अतिरिक्त खर्च लगता है? |
| A: 영상 잘 받았습니다. 메인보드 결함이 명확히 확인되어 신제품 교환 처리해 드리겠습니다. B: 감사합니다. 교환 절차는 어떻게 진행되나요? | A: वीडियो मिल गया। मदरबोर्ड की खराबी की पुष्टि हो गई है, इसलिए हम नया उत्पाद बदलने की प्रक्रिया करेंगे। B: धन्यवाद। बदलाव की प्रक्रिया कैसे होगी? |
| A: 죄송하지만 불편을 드려서 정말 죄송합니다. B: 괜찮아요. 빨리 해결만 부탁드려요. | A: असुविधा के लिए मुझे सच में खेद है। B: कोई बात नहीं। बस जल्दी हल कर दें। |
| A: 보증 기간 내라서 출장비도 무료입니다. B: 그럼 출장 수리로 부탁드려요. 다음 주 화요일 오전이 좋아요. | A: चूँकि आप वारंटी अवधि के भीतर हैं, ऑन-साइट शुल्क भी मुफ्त है। B: तो कृपया ऑन-साइट मरम्मत भेजें। अगले मंगलवार की सुबह ठीक रहेगी। |
| A: 내일 택배기사가 결함 제품을 회수하고, 신제품은 별도로 익일 배송됩니다. B: 두 번 방문하지 않고 한 번에 교환 가능한 옵션은 없나요? | A: कल एक डिलीवरी व्यक्ति खराब उत्पाद वापस लेगा और नया उत्पाद अगले दिन अलग से डिलीवर होगा। B: क्या दो बार आने की बजाय एक ही बार में बदलने का कोई विकल्प है? |
| A: 그럼 화요일 오전 10시에 기사님이 방문하실 수 있도록 예약해 드리겠습니다. B: 네, 감사합니다. 주소는 어떻게 되나요? | A: तो मैं मंगलवार सुबह 10 बजे तकनीशियन की विज़िट बुक करता/करती हूँ। B: जी, धन्यवाद। पता क्या दूँ? |
| A: VIP 고객님께는 동시 교환 서비스 적용이 가능하십니다. 추가 비용 없이 한 번에 처리해 드릴게요. B: 좋네요. 그럼 동시 교환으로 부탁드립니다. | A: VIP ग्राहकों के लिए एक साथ बदलाव सेवा उपलब्ध है। बिना अतिरिक्त शुल्क के एक ही बार में सब हो जाएगा। B: बढ़िया। तो कृपया एक साथ बदलाव करें। |
| A: 환불은 카드로 다시 돌려드릴까요? B: 네, 카드 환불로 부탁해요. | A: क्या मैं रिफंड वापस कार्ड पर करूँ? B: हाँ, कृपया कार्ड पर रिफंड करें। |
| A: 주문하신 상품 배송 추적 번호가 있으세요? B: 네, 1234567890이에요. | A: क्या आपके पास ऑर्डर किए गए सामान का ट्रैकिंग नंबर है? B: जी, 1234567890 है। |
| A: 추가로 데이터 이전 서비스도 무료로 지원해 드리고 있습니다. 필요하시면 신청해 두시지요. B: 네, 데이터 이전도 함께 신청 부탁드립니다. | A: इसके अलावा, हम डेटा ट्रांसफर सेवा भी निःशुल्क प्रदान करते हैं। यदि आवश्यक हो तो अभी आवेदन करें। B: जी, कृपया डेटा ट्रांसफर का भी आवेदन करें। |
| A: 환불은 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다. B: 네, 알겠습니다. | A: रिफंड में लगभग 3 से 5 कार्य-दिवस लगते हैं। B: हाँ, समझ गया/गई। |
| A: 그럼 내일 오후 1시에서 3시 사이에 택배기사가 동시 교환 및 데이터 이전을 진행합니다. B: 알겠습니다. 시간 변경이 필요하면 어디로 연락하면 되나요? | A: तो कल दोपहर 1 से 3 बजे के बीच एक डिलीवरी तकनीशियन एक साथ बदलाव और डेटा ट्रांसफर करेगा। B: समझ गया। यदि समय बदलना हो तो कहाँ संपर्क करूँ? |
| A: 확인해 보니 어제 출고되어 오늘 오후에 도착 예정입니다. B: 다행이에요. 정확한 시간을 알 수 있을까요? | A: जाँच पर पता चला कि यह कल भेजा गया था और आज दोपहर तक पहुँचने का अनुमान है। B: राहत की बात है। क्या मैं सटीक समय जान सकता/सकती हूँ? |
| A: 교환을 원하세요, 환불을 원하세요? B: 같은 제품으로 교환하고 싶어요. | A: क्या आप एक्सचेंज चाहते/चाहती हैं या रिफंड? B: मैं उसी प्रोडक्ट से बदलवाना चाहता/चाहती हूँ। |
| A: 정확한 시간은 택배 기사님께 문자로 안내됩니다. 보통 오후 2시에서 5시 사이예요. B: 알겠습니다. 누군가 집에 있어야 받을 수 있나요? | A: सटीक समय डिलीवरी कर्मी द्वारा SMS से बताया जाएगा। आमतौर पर दोपहर 2 से 5 बजे के बीच। B: समझ गया/गई। क्या इसे प्राप्त करने के लिए घर पर कोई होना ज़रूरी है? |
| A: 새 제품을 가져다 드릴게요. 잠시만 기다려 주세요. B: 네, 감사합니다. | A: मैं नया प्रोडक्ट लेकर आता/आती हूँ। कृपया एक पल रुकिए। B: हाँ, धन्यवाद। |
| A: 1577-1234 VIP 전용 라인으로 연락 주시면 즉시 일정 조정해 드립니다. B: 네, 메모해 두겠습니다. 친절한 응대 감사합니다. | A: हमारी VIP विशेष लाइन 1577-1234 पर संपर्क करें, हम तुरंत समय बदल देंगे। B: जी, नोट कर लूँगा। इतनी सहायता के लिए धन्यवाद। |
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
- इस पेज पर कितने कोरियाई ग्राहक सेवा वाक्यांश हैं?
- यह पेज 30 कोरियाई ग्राहक सेवा वाक्यांश सूचीबद्ध करता है, हर एक रोमनकरण और हिंदी अर्थ के साथ।
- ये कोरियाई वाक्यांश किस स्तर के हैं?
- ये CEFR के A2–B2 स्तर तक हैं, जो शुरुआती से मध्यम शिक्षार्थियों के लिए उपयुक्त हैं।
- क्या मैं इन वाक्यांशों का उच्चारण सुन सकता/सकती हूँ?
- हाँ — हर वाक्यांश के लिए मुफ़्त WeBring Korean ऐप में देशी वक्ता ऑडियो है, जहाँ आप क्विज़ से अभ्यास भी कर सकते हैं।